> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Internet

Achats sur Internet quels réflexes adopter?
Le 17/09/25

Achats sur Internet quels réflexes adopter?


La majorité des achats sur Internet se déroulent sans incident, néanmoins, certains fraudeurs en profitent pour pirater les comptes bancaires des consommateurs et réaliser à leur...
Achat en ligne, Internet
Feux de batteries quelques conseils
Le 28/02/25

Feux de batteries quelques conseils


Les batteries qui font fonctionner de nombreux appareils du quotidien provoquent de plus en plus d’incendies particulièrement dangereux. Voici comment s’en prémunir au...
Infos pratiques, Internet, Ordinateur
USURPATION D’IDENTITE = SPOOFING
Le 04/12/24

USURPATION D’IDENTITE = SPOOFING


*Spoofing traduction française USURPATION d’identité Le Spoofing est une technique consistant à envoyer un mail ou un appel téléphonique en se faisant passer pour une source...
Arnaques, Données perso, Internet
Les cookies : c’est quoi ? infos conso ufc que choisir
Le 11/03/24

Les cookies : c’est quoi ? infos conso ufc que choisir


Quelques infos et accès aux vidéos explicatives en fin de page. Les cookies : sont des petits fichiers temporaires que l'on vous propose d'accepter ou non lors de votre...
Actualités, Internet, Ordinateur
Fuites données perso : prudence
Le 26/02/24

Fuites données perso : prudence


Concernant la récente cyberattaque de deux mutuelles. Les mutuelles et les complémentaires santé concernées par la cyberattaque en  février 2024 ont porté plainte et une enquête...
Données perso, Droits des consommateurs, Infos pratiques
Alerte à l’arnaque
Le 02/02/23

Alerte à l’arnaque


Des mails semblant provenir d'ENGIE vous proposent 25 ampoules LED ECO + 2 € C'est un mail frauduleux destiné à récupérer vos données (nom prénom adresse numéro carte bleue...
Arnaques, Données perso, Internet
Jenesuispasunedata reprenons le contrôle de nos données
Le 29/01/23

Jenesuispasunedata reprenons le contrôle de nos données


Dans le cadre de la journée de la protection des données, l’UFC-Que Choisir lance une campagne de mobilisation "JeNeSuisPasUneData" qui propose un outil innovant et gratuit  qui...
Données perso, Internet
Maison connectée: Orange jette l’éponge…
Le 13/01/23

Maison connectée: Orange jette l’éponge…


Quelles conséquences pour l'utilisateur qui a fait confiance à Orange ? Si vous aviez choisi le service Maison connectée d’Orange pour gérer vos objets connectés à la maison,...
Données perso, Habitat, Internet
Le respect du droit des consommateurs en matière de données perso
Le 14/12/22

Le respect du droit des consommateurs en matière de données perso


Recueil du consentement, obligation d’information, respect de l’exercice des droits d’accès et d’effacement, sécurité des données… Telles sont les obligations qu’EDF n’a pas...
Commerce, Droits des consommateurs, Internet
Anti virus Kaspersky : plus le bienvenu…
Le 09/03/22

Anti virus Kaspersky : plus le bienvenu…


Au vu de la situation en Ukraine, les autorités françaises mettent en garde contre de potentielles attaques informatiques et alertent sur l’utilisation des logiciels de sécurité...
Achat en ligne, Données perso, Internet
Mails frauduleux : signalez de façon systématique
Le 01/02/22

Mails frauduleux : signalez de façon systématique


Les boites mails sont la cible des malfrats qui envoient des mails sous la forme suivante: "Quelqu'un a essayé d'entrer sur votre compte. Est-ce bien vous? si ce n'est pas le...
Données perso, Ordinateur
Influenceurs : on est loin de la transparence
Le 29/01/22

Influenceurs : on est loin de la transparence


Seulement 41 % des contenus sponsorisés mis en ligne par les influenceurs seraient clairement identifiés comme étant financés par des marques. Des initiatives sont prises pour...
Internet, Réseaux sociaux
La garantie légale de conformité évolue
Le 04/01/22

La garantie légale de conformité évolue


À partir du 1er janvier 2022, la garantie légale de conformité évolue et couvrira aussi vos produits numériques : (Appareils connectés, applications mobiles, streaming, outils...
Achat en ligne, Commerce, Internet
Les données personnelles sur la sellette
Le 18/11/21

Les données personnelles sur la sellette


Depuis le 1er avril 2021, de nouvelles règles s’appliquent en matière de cookies (voir définition dans notre article). Les sites Internet sont tenus d’informer plus clairement...
Internet
Mails frauduleux signalez sur SIGNALSPAM
Le 15/10/21

Mails frauduleux signalez sur SIGNALSPAM


Notre association UFC QUE CHOISIR de CAEN reçoit beaucoup de plaintes à propos d'arnaques via les adresses mail. La personne reçoit un message sur sa boite mail qui lui promet...
Arnaques, Internet, Ordinateur
TikTok
Le 24/02/21

TikTok


La plate forme qui bajoue les droits des utilisateurs Alors que TikTok, application de partage vidéo, a acquis une place prépondérante chez les plus jeunes, l’UFC-Que Choisir...
Données perso, Internet, téléphone
Fibre ou câble?
Le 22/10/20

Fibre ou câble?


Un opérateur peut-il vendre comme de la fibre optique une offre basée sur du câble coaxial ? La justice vient une fois de plus de répondre non ! SFR condamné pour...
Internet, Ordinateur
Le bon mot de passe
Le 25/07/20

Le bon mot de passe


Vous utilisez sans doute des mots de passe pour vos activités sur internet (messagerie, achats, banque...). Mais ces mots de passe sont-ils suffisamment sécurisés ? Réponses avec...
Achat en ligne, Infos pratiques, Internet
Fraude carte bancaire
Le 23/11/19

Fraude carte bancaire


Fraude à la carte bancaire Sur votre relevé bancaire, vous avez découvert une ou plusieurs opérations suspectes. Après vérification, vous êtes certain de ne pas en être...
Achat en ligne, Arnaques, Banque/credit/assurance
Faux sites bancaires =Ne pas donner d’infos
Le 09/10/19

Faux sites bancaires =Ne pas donner d’infos


L’autorité de contrôle des banques (ACPR) alerte sur la multiplication de sites frauduleux de banques, très bien imités. Méfiance, il s’agit de tentatives de phishing, bien...
Arnaques, Banque/credit/assurance, Internet
1 2
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2025 UFC-Que Choisir de Caen

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.