e-commerce
27 juillet 2022
La procédure Chargeback permet d'être remboursé lors d'un achat en ligne auprès d'un commerçant qui ne respecte pas les...
4 janvier 2022
À partir du 1er janvier 2022, la garantie légale de conformité évolue et couvrira aussi vos produits numériques...
9 décembre 2021
Noël ou anniversaire ? Vous avez des jouets à offrir ? Afin de permettre aux enfants de s’épanouir en...
17 février 2021
À tous les coups on perd !
Des sites proposent d’acheter des boîtes contenant des articles surprises...
9 décembre 2020
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25 juillet 2020
Vous utilisez sans doute des mots de passe pour vos activités sur internet (messagerie, achats, banque...). Mais ces...
16 juillet 2020
Billet d'Alain Bazot président fédération UFC QC
Alors que la période des soldes d’été va s’ouvrir, j’aimerais...
3 mai 2020
Avec le confinement l'échange massif de données sur internet a entraîné l'apparition de nouvelles infractions.
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23 novembre 2019
Fraude à la carte bancaire
Sur votre relevé bancaire, vous avez découvert une ou plusieurs opérations...
11 juin 2019
J’ai commandé sur Internet, j’ai payé, l’article n’est pas livré à la date prévue sur le bon de commande. Que puis-je...