UFC-Que Choisir de Caen

BULLETIN de l’AL CAEN

Le bulletin de l’Association Locale de Caen.

Information : pour des raisons économiques et environnementales notre bulletin trimestriel cessera d’être diffusé sous sa forme actuelle papier à compter de mars 2024.

Dès le 2ème trimestre 2024 notre bulletin d’info prendra la forme numérique uniquement et sera gratuit.

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Il est encore possible d’acheter un bulletin récent papier au prix de 2 € dans nos locaux au 19 Quai de Juillet 14000 CAEN.

Les anciens numéros (plus d’un an) sont disponibles gratuitement à l’association et sur cette page en ligne.


Sommaire du numéro 186 mars 2024

  • Le mot du président – dernier bulletin papier
  • Les données perso – cyberattaque, quiz des fraudes bancaires
  • Banques – frais bancaires de succession
  • Énergie – prix du gaz
  • Invitation Assemblée Générale
  • Santé – usagers connaissez-vous vos droits
  • Jouons conso – mots croisés thème louer acheter sa voiture
  • Lecture – les guides de l’UFC Que Choisir, chiffres utiles

 


 

Sommaire du numéro 185 décembre 2023

  • Le mot du président – Merci à toute notre équipe
  • Nos actions – pénurie des médecins, au plus près des consommateurs
  • Nos affaires gagnées – foires et salons, petits litiges, petits ennuis
  • Courrier des adhérents – les tickets de caisse, j’ai changé d’avis, la Corse à bon prix
  • Alerte – inflation des produits alimentaires
  • Jouons conso – mots croisés de FB et DD, thème conso :  juridique
  • Lecture  – les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

 


 

Sommaire du numéro 184 septembre 2023

  • Le mot du président – Apprendre à consommer responsable
  • Copropriété suite – Travaux et contrats de maintenance
  • Obsolescence – Bonus réparation, indice de réparabilité
  • Histoire d’adhérents – Box orange, facture ENI
  • Automobile – Facture Carglass, achat véhicule neuf
  • Jouons conso : Divers-conso
  • Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

 


 

Sommaire du numéro 183 juin 2023

  • Le mot du président  : Une nouvelle antenne de l’AL de Caen à Bayeux dès juillet 2023
  • Copropriété suite : le syndic rend des comptes
  • Assurances : voyager à l’étranger, assurance, carte débit crédit
  • Argent :la monnaie numérique, fiscalité des bitcoins, la fin du tarif règlementé du gaz
  • Jouons conso : les circuits courts
  • Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

 

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Sommaire du numéro 182 Mars 2023

 

  • Le mot du président : vigilance hausses de prix
  • Commerce : la réduflation ou downsizing
  • Assurances : Indexia (SFAM)
  • Copropriété : le syndic de copro,fiscalité : les biens immobiliers
  • Alimentation santé : Dates limites de consommation : DDM et DLC
  • Vie pratique : la fin du timbre rouge, la e-lettre, la vignette auto propre
  • Jouons conso : Les sports
  • Lecture : les guides de UFC Que Choisir, les chiffres utiles

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Sommaire du numéro 181 Décembre 2022

  • Édito : nouveau président
  • Finances : les aides énergie, l’inclusion financière
  • Copropriété : l’Assemblée Générale des copro…
  • Nutrition : affichez le nutriscore
  • Commerce : infos arnaques
  • Jouons conso : grandes surfaces commerciales
  • Lecture : les guides de UFC Que Choisir, les chiffres utiles

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Sommaire du numéro 180 septembre 2022

  • Édito : repensons notre consommation
  • Banques : l’inclusion financière, le droit au compte
  • Transport :Vos droits, location de voiture
  • Copropriété suite : le droit des copropriétaires
  • Vie de l’association : la journée festive, la culture du lin
  • Jouons conso : la grille des bénévoles : thème conso : Logement travaux
  • Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

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Sommaire du numéro 179 juin 2022

  • Édito : les tickets de caisse
  • Assemblée Générale : compte rendu
  • Habitat : la copropriété, les locations saisonnières
  • Banques finances : les pièges de la vente en ligne, arnaques au faux chèque
  • Jouons conso : les mots croisés de DD et FB thème conso : Banques
  • Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

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Sommaire du numéro 178 mars 2022

  • Édito : quelques heures de bénévolat
  • Assemblée Générale : invitation
  • Internet : les cookies, être tracé ou payer, Facebook et Google sanctionnés,
  • Non a la fracture numérique
  • Commerce : auto, acheter ou louer, indice de réparabilité
  • Cadeaux payants : pratiques commerciales douteuses
  • Les adhérents nous écrivent : le prix de la tranquillité, infos sensibles, rendez-nous les touches
  • Jouons conso : les mots croisés de DD et FB thème conso : les achats sur Internet
  • Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

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Sommaire du numéro 177 décembre 2021

  • Édito : Serons nous confinés à Noël?
  • Assemblée Générale : compte rendu.
  • Énergie : le point sur votre contrat électricité.
  • Transports : péages autoroute, mobilité Caen la mer, auto  ou taxi.
  • Commerce : les paiements en espèces.
  • Histoire d’adhérents : nutriscore, RGPD, parcmètres escrocs.
  • Jouons conso : mots croisés de DD et FB : thème conso : les télécoms.
  • Lecture : les guides UFCQC, rénovation.

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Sommaire du numéro 176 septembre 2021 

  •  Édito : Les 70 ans de l’UFC.
  • Commerce : les Foires et Salons, sachez déjouer les pièges, les tickets de caisse.
  • Cuisine aménagée : Que vaut Ixina?
  • Actualités : La nouvelle carte d’identité, Prime à la conversion vélos, Kit vélos électriques.
  • Logement : chambre étudiant, la colocation.
  • Jouons conso : les mots croisés de DD et FB : les Foires et Salons.
  • Lecture : les guides UFCQC, Le tiers payant.

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             Sommaire du numéro 175 Juin 2021

  • Édito   : Covid19 – Une aubaine pour les arnaqueurs.
  • Concours photo photogachis : les résultats du 1er niveau du concours.
  • Les achats en ligne  : Drop-shipping, les sites frauduleux, nos réponses.
  • Arnaques téléphone : faux techniciens orange, faux opérateurs ENGIE.
  • Arnaques : mini crédits factures salées.
  • Jouons conso : les mots croisés de DD et FB thème conso : les vacances.
  • Lecture : les guides UFCQC, bilan du Nutriscore.

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Sommaire du numéro 174 mars  2021

 

  • Édito   : 70 ans à vos côtés
  • Argent : les crédits impayés, les sociétés de recouvrement, les arnaques au rachat de créditsSanté : Complémentaires santé
  • Énergie : la fin des chaudières à fioul
  • histoire d’adhérent : les achats sur Internet
  • Jouons conso : les termes juridiques
  • Assemblée Générale invitation
  • les chiffres utiles

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Sommaire du numéro 173 Décembre 2020

Ne pourra être expédié qu’en janvier 2021 en raison des règles sanitaires

 

  • Édito : Consom’acteur
  • Assemblée Générale : Compte rendu
  • Environnement  : Le meilleur déchet…
  • Tri sélectif: les pictogrammes, l’amélioration du tri pour les usagers
  • Énergie : la fin du tarif règlementé
  • Jouons conso  : Les arnaques en mots croisés de DD et FB
  • Les chiffres utiles

 

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Sommaire du numéro 172 Septembre 2020

  • Édito : Consommons responsable
  • Environnement  : Les déchets à risques
  • Habitat : Construire sa maison, acheter son terrain
  • Transports : Protégez votre vélo du vol
  • Affaires gagnées : Petits litiges, petits ennuis
  • Jouons thème conso  : Les assurances, les mots croisés de DD
  • Les chiffres utiles

Lire le bulletin numéro 172 septembre 2020


Sommaire du numéro 171 Juin/Juillet 2020

parution le 2 juillet 2020 (retard lié au confinement)

  • Édito : Confinés, dé-confinés
  • La Covid-19 : Répercussion sur la consommation
  • Questions d’assurance : Le constat et le e-constat, le covoiturage, L’assurance en ligne
  • Communiqué : Rétrocession prime assurance, Énergie ma « prime renov »
  • Nos lecteurs nous écrivent : Les dons oui! mais, ma French Bank, produit made in quoi ?
  • Jouons un peu : les mots croisés
  • Les chiffres utiles

Lire le bulletin numéro 171 juin 2020


Sommaire du numéro 170 mars 2020

  • Édito : Qui perd gagne….
  • Les voyages en avion : Les réservations précautions et recours
  • Commerce : Charge back, Lastminute
  • Santé : Reste à charge 0€, les génériques
  • Les adhérents nous écrivent : Démarchage pétition, Spam vocal, Isolation 1€
  • Nos litiges résolus : Pénalités sans promo, Vente forcée, Bus fantôme, Chauffe-eau
  • Jouons un peu : les mots croisés
  • Les chiffres utiles

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Sommaire du numéro 169 Décembre 2019

  • Édito : Consommons… mais
  • Achats : Les vélos électriques, les assurances
  • Après la foire : Signer c’est s’engager, comment berner le consommateur, comment contourner la loi
  • Histoire d’adhérents : Cadeaux promos, bracelet incompris, pas tous des pigeons
  • Qualité nutritionnelle :  Pétition européenne le Nutriscore, Les achats en vrac
  • Commerce : Carte bancaire, les soldes d’hiver
  • Jouons un peu : les mots croisés
  • Les chiffres utiles

Lire le bulletin n° 169 décembre 2019


Sommaire du numéro 168 septembre 2019

  • Édito : les foires et salons
  • Logement locatif : la colocation
  • Réparations locatives : état des lieux, entretien et réparations
  • Banque : les relevés bancaires
  • Santé : la charte de la personne hospitalisée, espace numérique
  • Action de groupe : Google
  • Jouons un peu : les mots croisés
  • Les chiffres utiles

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 Sommaire du numéro 167 juin 2019
  • Édito :  les vacances l’été
  • Transports : Le train et le médiateur, les bus et TWISTO, les avions en retard
  • E-commerce : IP-TRACKING Quèsaco, délais de livraison, la FNAC ne respecte pas ses prix
  • Les vacances l’assurance :  opération « tranquillité vacances, les vols de bijoux
  • Vie de l’Association  :  Assemblée Générale : Compte rendu
  • Jouons un peu : les mots croisés
  • Les chiffres utiles

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Sommaire du numéro 166 mars 2019

  • Édito : Le printemps : envie de bouger
  • Êtes-vous un consommateur averti ? petit quizz
  • Nos enquêtes : Marchés et super marchés.
  • Location de voiture : Les mauvaises surprises, carte bleue « crédit » ou « débit.
  • Logement : Le point sur les CEE.
  • Vie de l’association : Invitation à notre Assemblée Générale
  • Jouons un peu : Mots croisés.
  • Les chiffres utiles.

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Sommaire du numéro 165 décembre 2018

Fermeture de nos bureaux période de Noël du 22/12 au 01/19 inclus

  • Édito : Bientôt Noël.
  • Êtes-vous un consommateur averti ? petit quizz
  • Nos litiges résolus : TVA récupérée. Se rétracter après un achat. Défaut d’allumage du poêle. Le poteau qui dure. Facture salée.
  • Énergie : Coupure d’électricité. Le chèque énergie.
  • Comprendre : La fin du téléphone fixe.
  • Courrier des adhérents : Pas de bol. Les pièces détachées.
  • Vie de l’association : Retour des mots croisés.
  • Les chiffres utiles

Lire le bulletin n°165 décembre 2018


Sommaire du numéro 164 Septembre 2018

  • Édito : Avec la rentrée les bonnes résolutions.
  • Êtes-vous un consommateur averti ? petit quizz
  • Déjouez pièges et arnaques : Les rendez-vous conso, Fraude à la carte bancaire, Hameçonnage.
  • Le guide de la rentrée : Foires et Salons.
  • Enquête prix : Hyper, Supermarchés et drives
  • Vie de l’association : Journée festive des bénévoles.
  • Mots croisés : pas de grille sur ce numéro, Réponse du n°163
  • Les chiffres utiles

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Sommaire du bulletin n°163 Juin 2018

  • Édito : Votre avis nous intéresse
  • Êtes-vous un consommateur averti ? petit quizz
  • Assemblée Générale : Compte rendu
  • Rénovation énergétique 1 : Isoler sa maison, 0€ Arnaques ou pas
  • Rénovation énergétique 2 : Le certificat économie d’énergie. RGE
  • Rénovation énergétique 3 : Halte au démarchage
  • Téléphonie : Y-aurait-il un problème chez SFR ?, clauses abusives
  • Vie de l’association : Rendez-vous conso, s’approvisionner en circuit court
  • Jouons un peu.
  • Les chiffres utiles

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Sommaire du bulletin n°162 Février 2018

  • Êtes-vous un consommateur averti? petit quizz
  • Édito: Merci aux généreux donateurs.
  • Banque : Le découvert ça coûte cher.
  • Automobile : Louer ou acheter son auto. Louer à l’étranger.
  • Assurance : Contrats en déshérence. Assurance emprunteur.
  • Le courrier des adhérents : Histoire de taxi. Le cachet qui passe mal. Made in où?
  • Santé : Lactalis. Complémentaire santé.
  • Invitation à notre Assemblée Générale.
  • Jouons un peu.
  • Les chiffres utiles.

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Sommaire du bulletin n°161  Octobre 2017  

  • Êtes-vous un consommateur averti? petit quizz : Questionnaire à partir des plaquettes conso créées par notre fédération.
  • Edito: Décisions regrettables.
  • Vie de l’association : Nous vous aidons, aidez nous.
  • Enquête : Le bio vaut-il le coup?
  • Décrypter: Les contrats obsèques. Les pompes funèbres.
  • Environnement : Le recyclage, l’incinération. Le tri sélectif.
  • Achats sur internet : Les coffrets cadeau.
  • Histoires d’adhérents : Le piratage des boites mails.
  • Les mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
  • Les chiffres utiles.

Lire le bulletin n° 161 Octobre 2017


Sommaire du bulletin n°160  juin 2017  

  • Petit quizz du consommateur averti.
  • EDITO Réparer au lieu de jeter.
  • Vie de l’association : compte rendu de l’Assemblée Générale.
  • Enquête : La fin de l’obsolescence, les pièces détachées, les garanties, les sites internet, les parapharmacies.
  • Infos pratiques :Organiser ses vacances.
  • Histoire de nos adhérents : Démarchage téléphonique, Démarchage frauduleux.
  • Vie de l’association
  • Les mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
  • Les chiffres utiles.

Lire le bulletin n° 160 juin 2017


Sommaire du bulletin n°159  février 2017

  • Édito : Nouvelle année nouvelle résolution
  • Commerce : Nouveaux droits – les soldes
  • Enquête : Les auto-écoles
  • Assurance : La preuve – Conducteurs sans permis -Conducteurs sans assurance – Bonus/malus – Quel tarif?
  • Arnaques : Hameçonnage – Ping call – Mails frauduleux
  • Vie de l’association : Assemblée générale le 14 mars 2017
  • Mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
  • Les chiffres utiles.

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Sommaire du bulletin n° 158 Octobre 2016

  • Édito : Depuis 40 ans…
  • Vie de l’association : le site web de l’AL.
  • Achats sur Internet : Groupon.
  • Copropriété : Charges de chauffage collectif le nouveau décret.
  • Les jouets : La qualité, la sécurité.
  • La conso en dessin : Exposition de dessins de Robert ROCHARD, bénévole dans notre AL.
  • Les allergènes : Allergènes alimentaires, produits d’hygiène.
  • Fournitures scolaires : Des substances indésirables.
  • Enquête : Prix dans les grandes surfaces
  • Mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
  • Les chiffres utiles :

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Sommaire du bulletin juin 2016 n°157

  • Édito : Bilan année 2015.
  • Assemblée Générale : Bilan, rapports d’activité.
  • Les garanties : légales de conformité, délivrance conforme, des vices cachés.
  • Logement: Accès à la location, travaux, utilité du devis.
  • Enquête : Maison de retraite, hébergement de la personne âgée.
  • Nos adhérents nous écrivent : Pratiques commerciales illégales, vous avez dit économie…
  • Vie Quotidienne : Les documents à conserver.
  •  Mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
  • Les chiffres utiles.

Lire le bulletin n° 157 de juin 2016


Sommaire du bulletin février 2016 n° 156

  • Édito : Grande consultation des consommateurs.
  • Pratiques commerciales : Agressives, déloyales.
  • Conso pratique : les compteurs Linky, TNT Télévision.
  • Déménager: Comment choisir son déménageur.
  • Enquête Prix: Le marché se concentre, Résultats locaux.
  • Banque : Découvert, assureur emprunteur.
  • Normes anti-pollution : Affaire Wolkswagen, Affaire Renault.
  • Vie quotidienne : Stationnement des personnes handicapées, Cyclamed.
  • Assemblée Générale, invitations.
  •  Mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
  • Les chiffres utiles.

Lire le bulletin n°156 de février 2016