Actualités

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?

Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...

Droits des consommateurs, Guides divers

Le 14/10/25

Expertise amiable et expertise judiciaire : quels sont vos droits ?

Vous devez recourir à une expertise immobilière. Vous vous interrogez sur le bien fondé de l'expertise amiable ou judiciaire ? Quels sont vos droits ? Qui paie l'expert ? Comment...

Assurances, Automobile, Copropriété

Le 26/08/25

Assurance scolaire ce qu’il faut savoir

À l'approche de la rentrée scolaire, vous vous demandez peut-être si une assurance scolaire est obligatoire pour votre enfant, et ce qu’elle couvre en cas d’accident. Faisons le...

Assurances, Droits des consommateurs, Enseignement

Le 20/07/25

Faites vous dépanner pas arnaquer

Dépannage à domicile comment se protéger des arnaques : perte de clé, porte claquée, fuite d’eau, panne d’électricité : dans l’urgence nous appelons les numéros du petit carton...

Assurances, Commerce, Droits des consommateurs

Le 01/08/24

Mention réduflation : règles non respectées

Depuis le 1er juillet, les enseignes de la grande distribution sont tenues d’informer les clients des cas de « shrinkflation », c’est-à-dire le camouflage d’une hausse de...

Commerce, Droits des consommateurs

Le 11/03/24

Les cookies : c’est quoi ? infos conso ufc que choisir

Quelques infos et accès aux vidéos explicatives en fin de page. Les cookies : sont des petits fichiers temporaires que l'on vous propose d'accepter ou non lors de votre...

Actualités, Internet, Ordinateur

Le 26/02/24

Fuites données perso : prudence

Concernant la récente cyberattaque de deux mutuelles. Les mutuelles et les complémentaires santé concernées par la cyberattaque en février 2024 ont porté plainte et une enquête...

Données perso, Droits des consommateurs, Infos pratiques

Le 21/11/23

#MaSanteNattendPlus : l’UFC-Que Choisir de Normandie devant l’ ARS à Caen

Ce 21 novembre 2023 sous la pluie les bénévoles de la région Normandie se sont donnés rendez-vous devant l'Agence Régionale de la Santé à Caen pour soutenir l'action de la...

Actualités, Droits des consommateurs, Sante/Hygiène/Bien-être

Le 06/02/23

Suivez nous sur les réseaux

UFC QUE CHOISIR DE CAEN N'hésitez pas à partager les articles qui vous ont intéressés avec vos amis. Sur Facebook Pour accéder à notre page facebook cliquer sur l'image...

Actualités, Vie de l'association

Le 14/12/22

Le respect du droit des consommateurs en matière de données perso

Recueil du consentement, obligation d’information, respect de l’exercice des droits d’accès et d’effacement, sécurité des données… Telles sont les obligations qu’EDF n’a pas...

Commerce, Droits des consommateurs, Internet

Le 14/12/22

Merci aux bénévoles

L'UFC Que Choisir remercie ses bénévoles militant au quotidien pour faire respecter les droits des consommateurs. Le bénévole est aussi un adhérent qui s'implique dans la vie...

Droits des consommateurs, Vie de l'association

Le 19/10/22

Fraude bancaire : top 5 des arnaques

Notre association UFC QUE CHOISIR de CAEN vous propose un livret pour apprendre à vous protéger contre les fraudes bancaires Qu’est-ce que c’est ? Comment vous en...

Arnaques, Banque/credit/assurance, Droits des consommateurs

Le 29/06/22

Refus de remboursement des fraudes bancaires.

Face à la recrudescence des litiges pour refus injustifiés de remboursement des fraudes bancaires, l’association locale CAEN a passé au crible pas moins de 72 signalements qui lui...

Banque/credit/assurance, Droits des consommateurs

Le 27/06/22

Appels téléphoniques depuis un pays étranger : nouvelles règles

Le 1er juillet 2022, un nouveau règlement entre en vigueur. Il doit notamment vous éviter certains désagréments lorsque vous téléphonez ou surfez sur votre mobile depuis les...

Actualités, Guides divers, telecommunications

Le 08/04/22

Scandale alimentaire : danger chez Nestlé Buitoni …..

A l'heure où notre association ufc que choisir milite pour la qualité des produits et une meilleure alimentation, les industriels n'hésitent plus à vendre des produits préparés,...

Actualités, Nutrition/qualité alimentaire, Sante/Hygiène/Bien-être

Le 29/01/22

Cookies et données perso…Facebook et google sanctionnés

La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) vient de sanctionner Google et Facebook à hauteur de 150 millions et de 60 millions d’euros respectivement....

Droits des consommateurs, Ordinateur

Le 06/12/21

Devenez bénévole

Être bénévole à l’UFC Que Choisir c’est : – rejoindre une équipe de bénévoles motivés et formés qui agit au plus près des préoccupations des consommateurs, – participer à...

Actualités, Infos pratiques, Vie de l'association

Le 16/04/18

Droits des consommateurs : directives européennes

Le droit des consommateurs européens est en passe d'évoluer via deux directives que la Commission européenne vient de présenter. Ces avancées visent notamment à mieux protéger les...

Droits des consommateurs, Internet

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?

Expertise amiable et expertise judiciaire : quels sont vos droits ?

Assurance scolaire ce qu’il faut savoir

Faites vous dépanner pas arnaquer

Mention réduflation : règles non respectées

Les cookies : c’est quoi ? infos conso ufc que choisir

Fuites données perso : prudence

#MaSanteNattendPlus : l’UFC-Que Choisir de Normandie devant l’ ARS à Caen

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Le respect du droit des consommateurs en matière de données perso

Merci aux bénévoles

Fraude bancaire : top 5 des arnaques

Refus de remboursement des fraudes bancaires.

Appels téléphoniques depuis un pays étranger : nouvelles règles

Scandale alimentaire : danger chez Nestlé Buitoni …..

Cookies et données perso…Facebook et google sanctionnés

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Droits des consommateurs : directives européennes

NOS COMBATS NATIONAUX

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

UFC-Que Choisir de Caen

Nous rencontrer

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Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

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Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

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