UFC-Que Choisir de Caen

Bientôt Noël choisissez le bon jouet

Bientôt Noël, UFC QUE CHOISIR publie des conseils pour éviter les déconvenues le jour de Noël.

Rien de pire qu’un accident provoqué par un jouet. Œil d’une peluche qui se détache, présence d’ingrédients indésirables (phtalates), éléments susceptibles d’être ingérés, sécurité électrique mal assurée, présence d’échardes dans des jeux en bois, risques de pincement… Nos conseils pour acheter des jouets en toute sécurité.  Lire la suite   https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-jouets-n2731/

 

29 novembre 2018

Vous avez un litige?

Vous avez un litige avec un professionnel?

Pour exposer votre problème il est impératif d’utiliser la page  « litiges »  de notre site

Votre litige sera traité dans le respect des règles sur les données personnelles.

Ne pas laisser de questions sur l’encart Google mais cliquer sur « site web » afin d’accéder aux pages de notre site et à notre secrétariat qui pourra vous répondre soit par téléphone, ou déclarer un litige en ligne.

L’espace d’accueil Google est réservé aux internautes qui souhaitent laisser un avis sur l’association mais les litiges ne sont pas traités dans cet espace. Merci de visiter directement le site pour avoir toutes les infos sur notre association.

 

17 novembre 2018

Ne dites pas « oui » à n’importe qui

L’UFC QUE CHOISIR lance le serious game (jeu sérieux) « J’accepte » pour sensibiliser les consommateurs aux bons réflexes en matière de protection des données personnelles. Cliquer ci-dessous pour commencer le jeu

Après le jeu vous pouvez donner votre avis sur votre expérience : Questionnaire UFC QUE CHOISIR

Alors que la protection des données personnelles sur Internet est une préoccupation majeure des consommateurs et que les dérives et incidents continuent de croître, l’UFC-Que Choisir lance un serious game (jeu sérieux) pour sensibiliser les consommateurs aux bons réflexes à avoir en matière de protection des données personnelles.

Retrouvez les recommandations présentées dans le jeu : Lire la totalité des infos sur le site de ufc.org

14 novembre 2018

Fraude à la carte bancaire

Vous êtes victime d’une fraude à la carte bancaire ? Grâce à Perceval, vous pouvez désormais signaler le détournement de vos données bancaires directement en ligne.
Jusqu’à ce jour toutes les fraudes à la carte bleue de moins de 500€ n’étaient pas poursuivies pour cause de lourdeur administrative. Ce sentiment d’impunité, non compris des victimes, était un encouragement aux escrocs.
Depuis l’été 2018, la police a mis en place une plateforme de signalement qui enregistre déjà jusqu’à 300 signalements jour.
 
Cette plateforme en profite pour renouveler 5 conseils pour éviter de tomber sur des arnaques à la carte bancaire.

Perceval, qu’est-ce que c’est ?

Afin de lutter contre la fraude bancaire, le centre de lutte contre les criminalités numériques (C3N) de la gendarmerie nationale a mis en place un nouveau dispositif permettant aux victimes d’escroqueries à la carte bancaire de signaler en ligne la fraude dont elles ont été victimes : Perceval ou « Plateforme électronique de recueil de coordonnées bancaires et de leurs conditions d’emploi rapportées par les victimes d’achats frauduleux en ligne ».

Perceval permet de faciliter :

  • vos démarches en cas de vol des données de votre carte bancaire : vous n’avez pas à vous déplacer en brigade de gendarmerie ou en commissariat pour signaler la fraude dont vous avez été victime ;
  • le remboursement des sommes dérobées ;
  • la lutte contre les auteurs de ces infractions bancaires (collecte, analyse et recoupement du renseignement criminel à l’échelle nationale). Lire la suite de l’article

 

 

 

12 novembre 2018