UFC-Que Choisir de Caen

PERMANENCES

 

L’UFC-Que-Choisir de Caen vous accueilletel:02.31.86.32.54


  • à CAEN:    19 quai de juillet Caen 14000    Voir le plan

                          Du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h       

__________________________________________________________________________

  • à LISIEUX  :  Espace Victor Hugo – Place Boudin Desvergées  voir plan

                                      Premier et troisième jeudi de 17 h à 19h

                               Permanences sans rendez-vous (sauf pendant les vacances scolaires)

__________________________________________________________________________

Si votre litige avec un professionnel ou autres services, demande plus de temps et d’accompagnement de notre part:

  • Entretien avec un conseiller litige bénévole
  • Téléphone avec le professionnel
  • Rédaction courrier
  • Traitement et accompagnement du litige

La loi du 31 décembre 1990 nous oblige à réserver le traitement des litiges à nos adhérents dont l’adhésion est en cours de validité. (article 63) Loi N° 90-1259 du 31 décembre 1990

Plus d’infos sur les associations de consommateurs lors d’un litige:

Lorsque vous vous adressez à une association de consommateurs pour traiter un dossier de litige, elle est tenue, pour des raisons de droit, de demander l’adhésion du consommateur qui se plaint, et donc une cotisation, au demeurant modique par rapport à un service de conseil payant… Lire la suite : Direction Générale de la Concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

L’adhésion à l’association est valable une année : Cliquer ici

Dossiers étudiés dans notre association

sur rendez-vous pour les adhérents, de préférence les jours suivants

LUNDI: Construction/ Travaux artisans.

MARDI: Banque/Placement/Téléphonie/Internet/Impôts/Santé/Divers

MERCREDI: Logement/Automobile/Energie

JEUDI: Logement/Construction/Eau et assainissement/Assurance

VENDREDI: Téléphonie/Banque/Consommation divers

SAMEDI: 2ème et 4ème du mois rendez vous (consommation divers)

 Apportez-nous toutes pièces permettant d’examiner concrètement votre dossier.