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Le 15/12/25
Fin de L’ADSL dans le Calvados
Hérouville Saint Clair première commune concernée dans le Calvados par l'arrêt du service téléphonie via le réseau cuivre qui interviendra le 27 janvier 2026 La fermeture...
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Le 14/10/25
démarchage téléphonique gare aux numéros surtaxés !
La Répression des fraudes a refait un peu de ménage parmi les éditeurs de service ayant recours à des numéros surtaxés et les opérateurs techniques qui les...
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Démarchage
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telecommunications
Le 04/12/24
USURPATION D’IDENTITE = SPOOFING
*Spoofing traduction française USURPATION d’identité Le Spoofing est une technique consistant à envoyer un mail ou un appel téléphonique en se faisant passer pour une source...
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Le 06/02/24
Liste de numéros non surtaxés
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
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téléphone
Le 21/12/23
Démarchage téléphonique : nouvel outil UFC QUE CHOISIR
9 français sur 10 disent être encore excédés par le démarchage intempestif malgré les inscriptions sur bloctel, les blocages de numéros sur smartphone ou...
Démarchage
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téléphone
Le 17/11/23
Quiz Internet et téléphonie mobile – en finir avec les idées reçues
L’UFC-Que Choisir de Caen, Bayeux, Lisieux, Vire vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des...
Guides divers
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Le 17/03/23
Démarchage à partir du 1er mars 2023 nouvelles règles
À partir du 1er mars 2023, le démarchage téléphonique des consommateurs sera autorisé uniquement : du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures....
Démarchage
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Le 16/03/23
BLOCTEL s’inscrire par courrier ou en ligne
Pour s'inscrire sur bloctel : suivre lien Pour les personnes qui n'ont pas internet l'inscription est possible par courrier. Il suffit d’envoyer sur papier libre les...
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téléphone
Le 27/06/22
Appels téléphoniques depuis un pays étranger : nouvelles règles
Le 1er juillet 2022, un nouveau règlement entre en vigueur. Il doit notamment vous éviter certains désagréments lorsque vous téléphonez ou surfez sur votre mobile depuis les...
Actualités
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telecommunications
Le 07/05/22
Arnaque : renouvellement carte vitale
Nous sommes tous concernés ! restons prudents. Les arnaqueurs se cachent derrière les coordonnées d'un service public pour vous extorquer des infos bancaires ! après il est...
administration service public
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Arnaques
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téléphone
Le 02/03/22
Forfait mobile : comparateur gratuit
Choisissez le meilleur forfait avec ou sans engagement Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement,...
Infos pratiques
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téléphone
Le 04/01/22
La garantie légale de conformité évolue
À partir du 1er janvier 2022, la garantie légale de conformité évolue et couvrira aussi vos produits numériques : (Appareils connectés, applications mobiles, streaming, outils...
Achat en ligne
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Le 15/10/21
Signaler les appels et sms douteux sur mobiles
Le spam téléphonique désigne une communication non sollicitée à des fins publicitaires, commerciales ou malveillantes. Il peut prendre différentes formes : SMS, MMS ou bien appel...
Arnaques
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téléphone
Le 01/10/21
Services clients : liste des numéros non surtaxés
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Commerce
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téléphone
Le 17/05/21
Démarchage téléphonique, les associations dénoncent
Démarchage téléphonique : le manque d’ambition du Gouvernement. Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au...
Démarchage
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Le 03/05/21
Chargeur de téléphone : danger
Le téléphone portable fait partie de nos vies et est considéré comme un objet de consommation courante qu'il faut recharger régulièrement et nous le faisons sans trop...
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Le 26/03/21
Pas de confinement pour les arnaqueurs
Arnaque téléphonique Depuis quelques jours, nous recevons beaucoup de témoignages désespérés de la part des consommateurs de la région. C'est encore une arnaque dans le domaine...
telecommunications
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Le 24/02/21
TikTok
La plate forme qui bajoue les droits des utilisateurs Alors que TikTok, application de partage vidéo, a acquis une place prépondérante chez les plus jeunes, l’UFC-Que Choisir...
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Le 05/06/20
Démarchage téléphonique on en parle
Suite de l'article du 4 juin 2020 Démarchage téléphonique Le Sénat n’abandonne pas les consommateurs en rase campagne… Après l’examen par la Commission des Lois du Sénat...
Démarchage
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Le 04/06/20
Démarchage téléphonique Alerte
Le Sénat ne doit pas rouvrir la boite de Pandore Après avoir obtenu d’importantes avancées à l’Assemblée nationale pour lutter contre le fléau du démarchage téléphonique dont...
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