UFC-Que Choisir de Caen

Démarchage, Droits des consommateurs, téléphone

Démarchage téléphonique on en parle

Suite de l’article du 4 juin 2020

Démarchage téléphonique

Le Sénat n’abandonne pas les consommateurs en rase campagne…

Après l’examen par la Commission des Lois du Sénat du texte sur le démarchage téléphonique, qui comprenait grâce à votre forte mobilisation via notre pétition, plusieurs avancées (interdiction du démarchage dans la rénovation énergétique, restrictions des dérogations à la liste d’opposition Bloctel), on se demandait quelle mouche avait piqué les membres de la Haute Assemblée qui entendaient revenir sur ces avancées en les supprimant purement et simplement…

Après avoir plaidé à l’unanimité par le passé pour le système d’opt in (consentement exprès avant d’être démarché), les Sénateurs entendaient-ils dorénavant abandonner les consommateurs en rase campagne… de démarchages intempestifs ?!

Heureusement, la sensibilisation et la mobilisation de l’UFC-Que Choisir alliée à une dizaine d’autres associations de consommateurs a porté ses fruits ! Les enquêtes et pétition de l’association ont été au cœur des débats qui ont opposé les partisans de la politique des petits pas, aux Sénateurs plus ambitieux, pleinement conscients du harcèlement commercial dont sont victimes les consommateurs…

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