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Commerce

Circuits courts autour de chez vous carte interactive
Le 03/03/22

Circuits courts autour de chez vous carte interactive


Où trouver une alternative aux supermarchés à côté de chez vous ? Avec notre carte interactive des circuits courts, visualisez les informations des magasins proches de votre...
Commerce, Infos pratiques
La garantie légale de conformité évolue
Le 04/01/22

La garantie légale de conformité évolue


À partir du 1er janvier 2022, la garantie légale de conformité évolue et couvrira aussi vos produits numériques : (Appareils connectés, applications mobiles, streaming, outils...
Achat en ligne, Commerce, e-commerce
Choisir un jouet attention aux normes
Le 09/12/21

Choisir un jouet attention aux normes


  Noël ou anniversaire ? Vous avez des jouets à offrir ? Afin de permettre aux enfants de s’épanouir en toute sécurité, jeux et jouets doivent respecter des normes...
Commerce, e-commerce, jouets noel
Services clients : liste des numéros non surtaxés
Le 01/10/21

Services clients : liste des numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Commerce, telecommunications, téléphone
Enquête prix drives mars 2021
Le 02/04/21

Enquête prix drives mars 2021


UFC que Choisir  a enquêté "drives grandes enseignes mars 2021" Avec la pandémie Covid19 en 2020 de nombreux Français ont modifié leurs habitudes de consommation. Plutôt que de...
Commerce, Enquêtes, Grandes surfaces
Boites mystères
Le 17/02/21

Boites mystères


À tous les coups on perd ! Des sites proposent d’acheter des boîtes contenant des articles surprises d’une valeur potentiellement bien supérieure au montant payé....
Achat en ligne, Commerce, e-commerce
WhatsApp ces smartphones devenus incompatibles en 2021
Le 24/01/21

WhatsApp ces smartphones devenus incompatibles en 2021


En ce début d’année, la messagerie instantanée WhatsApp n’est plus mise à jour sur bon nombre d’anciens iPhone et smartphones Android. Elle cessera parfois même de...
Commerce, Données perso, Internet
Distribution des prospectus : stop pub
Le 08/01/21

Distribution des prospectus : stop pub


Vous avez affiché la mention « Stop pub » sur votre boîte aux lettres et vous continuez à recevoir des publicités ? Depuis le 1er janvier 2021, il est interdit d'y déposer des...
Commerce, Courrier, Démarchage
Pièges et arnaques nos chroniques sur RCF
Le 09/12/20

Pièges et arnaques nos chroniques sur RCF


Le commerce en ligne Avantages, inconvénients, risques du market place, nos conseils pour éviter les arnaques en achetant en ligne : 4 mn 38 [audio...
e-commerce, Infos pratiques, Medias
Obsolescence organisée
Le 01/10/20

Obsolescence organisée


Voir la vidéo présentation Signalez votre appareil en panne, et participez à la lutte contre l’obsolescence organisée ! - Observatoire des pannes   : ...
Commerce, Enquêtes
Le bon mot de passe
Le 25/07/20

Le bon mot de passe


Vous utilisez sans doute des mots de passe pour vos activités sur internet (messagerie, achats, banque...). Mais ces mots de passe sont-ils suffisamment sécurisés ? Réponses avec...
Achat en ligne, e-commerce, Infos pratiques
Vêtements : Soldes d’été
Le 16/07/20

Vêtements : Soldes d’été


Billet d'Alain Bazot président fédération UFC QC Alors que la période des soldes d’été va s’ouvrir, j’aimerais parler des étiquettes des vêtements… mais pas des prix. La...
e-commerce, Soldes
Machine à café automatique que choisir
Le 01/06/20

Machine à café automatique que choisir


Cafetière automatique ou cafetière à capsules, laquelle choisir ? Alors que les machines à capsules ont rapidement conquis les foyers, les cafetières à expresso avec broyeur à...
Commerce, Guides divers
Découvrez notre 3eme défi pour devenir un consommateur responsable
Le 13/05/20

Découvrez notre 3eme défi pour devenir un consommateur responsable


Bonjour à toutes et à tous, Retrouvez notre troisième défi pour consommer responsable pendant ce confinement et après ! Défi n°3 : J’utilise des sacs à vrac réutilisables en...
Commerce
Confinement et cyber-malveillance
Le 03/05/20

Confinement et cyber-malveillance


Avec le confinement l'échange massif de données sur internet a entraîné l'apparition de nouvelles infractions. Pour répondre à cette nouvelle cybercriminalité, la police...
Achat en ligne, Arnaques, Démarchage
Jouets de noël : Quand acheter au meilleur prix
Le 28/11/19

Jouets de noël : Quand acheter au meilleur prix


À quel moment le père Noël doit-il s'y prendre pour acheter au meilleur prix? En 2018, Que Choisir a relevé le prix de 46 jouets vedettes au jour le jour, du 1er septembre à la...
Guides divers, Infos pratiques, jouets noel
Fraude carte bancaire
Le 23/11/19

Fraude carte bancaire


Fraude à la carte bancaire Sur votre relevé bancaire, vous avez découvert une ou plusieurs opérations suspectes. Après vérification, vous êtes certain de ne pas en être...
Arnaques, Banque/credit/assurance, Données perso
Nutriscore pétition européenne
Le 19/11/19

Nutriscore pétition européenne


Savez-vous ce que vous mangez? Après de nombreuses questions concernant cette pétition lancée par les associations de consommateurs voici quelques explications avec la note...
Commerce, Nutrition/qualité alimentaire
Hausse carburants et fioul
Le 16/10/19

Hausse carburants et fioul


Pour abolir la TVA sur les taxes : Stop à la double-peine fiscale ! Carburants, gaz, électricité, fioul… sur toutes ces dépenses contraintes qui ne font qu’augmenter, nous...
Automobile, Commerce, Energie
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 27/06/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Commerce, Guides divers, Infos pratiques
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