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e-commerce

Très chère rentrée scolaire 2023
Le 19/07/23

Très chère rentrée scolaire 2023


Les stylos, cahiers, règles et autres matériels ont augmenté de 10 % entre juillet 2022 et juillet 2023. Les produits de papeterie ont subi la plus forte inflation (+14 %). Les...
Commerce, e-commerce, Enseignement
UFC QC porte plainte contre 8 sites de commerce en ligne
Le 08/06/23

UFC QC porte plainte contre 8 sites de commerce en ligne


À l’approche des soldes et alors que la directive européenne « Omnibus » qui encadre l’affichage des réductions de prix célèbre son premier anniversaire, l’UFC-Que Choisir...
e-commerce, Soldes
Carte bancaire chargeback
Le 27/07/22

Carte bancaire chargeback


La procédure Chargeback permet d'être remboursé lors d'un achat en ligne auprès d'un commerçant qui ne respecte pas les droits du consommateur. Pour bénéficier de cette option le...
Arnaques, Banque/credit/assurance, e-commerce
La garantie légale de conformité évolue
Le 04/01/22

La garantie légale de conformité évolue


À partir du 1er janvier 2022, la garantie légale de conformité évolue et couvrira aussi vos produits numériques : (Appareils connectés, applications mobiles, streaming, outils...
Achat en ligne, Commerce, e-commerce
Choisir un jouet attention aux normes
Le 09/12/21

Choisir un jouet attention aux normes


  Noël ou anniversaire ? Vous avez des jouets à offrir ? Afin de permettre aux enfants de s’épanouir en toute sécurité, jeux et jouets doivent respecter des normes...
Commerce, e-commerce, jouets noel
Boites mystères
Le 17/02/21

Boites mystères


À tous les coups on perd ! Des sites proposent d’acheter des boîtes contenant des articles surprises d’une valeur potentiellement bien supérieure au montant payé....
Achat en ligne, Commerce, e-commerce
Pièges et arnaques nos chroniques sur RCF
Le 09/12/20

Pièges et arnaques nos chroniques sur RCF


Le commerce en ligne Avantages, inconvénients, risques du market place, nos conseils pour éviter les arnaques en achetant en ligne : 4 mn 38 [audio...
e-commerce, Infos pratiques, Medias
Le bon mot de passe
Le 25/07/20

Le bon mot de passe


Vous utilisez sans doute des mots de passe pour vos activités sur internet (messagerie, achats, banque...). Mais ces mots de passe sont-ils suffisamment sécurisés ? Réponses avec...
Achat en ligne, e-commerce, Infos pratiques
Vêtements : Soldes d’été
Le 16/07/20

Vêtements : Soldes d’été


Billet d'Alain Bazot président fédération UFC QC Alors que la période des soldes d’été va s’ouvrir, j’aimerais parler des étiquettes des vêtements… mais pas des prix. La...
e-commerce, Soldes
Confinement et cyber-malveillance
Le 03/05/20

Confinement et cyber-malveillance


Avec le confinement l'échange massif de données sur internet a entraîné l'apparition de nouvelles infractions. Pour répondre à cette nouvelle cybercriminalité, la police...
Achat en ligne, Arnaques, Démarchage
Fraude carte bancaire
Le 23/11/19

Fraude carte bancaire


Fraude à la carte bancaire Sur votre relevé bancaire, vous avez découvert une ou plusieurs opérations suspectes. Après vérification, vous êtes certain de ne pas en être...
Arnaques, Banque/credit/assurance, Données perso
Le délai de livraison est dépassé
Le 11/06/19

Le délai de livraison est dépassé


J’ai commandé sur Internet, j’ai payé, l’article n’est pas livré à la date prévue sur le bon de commande. Que puis-je faire ? Cette question nous est posée de plus en plus...
Commerce, e-commerce, Infos pratiques
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