Données personnelles sur Androïd ou tablette
L’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Google en raison de l’exploitation illégale des données personnelles de ses utilisateurs. Pourquoi une telle action ? Pour quels objectifs ? Qui est concerné ? Comment se signaler ? Quels sont les délais ? Toutes les réponses à ses questions.
Le lancement d’une action de groupe
Après avoir vainement tenté d’aboutir à un accord amiable, l’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui une action de groupe contre les sociétés Google Irlande et Google LLC et les assigne devant le Tribunal de Grande Instance de Paris.
Notre association demande que Google :
- mette fin à l’exploitation des données personnelles de ses utilisateurs collectées de façon illégale.
- obtienne un réel consentement de ses utilisateurs pour la collecte et le traitement de leurs données personnelles par ses services et applications,
- indemnise l’ensemble des consommateurs détenteurs d’un équipement Android (téléphone, tablette…) et titulaire d’un compte Google, à hauteur de 1000 euros au titre de la violation de la vie privée.
L’association rappelle qu’à ce stade de l’action de groupe, il n’est pas nécessaire de se faire connaître et invite les personnes intéressées à consulter la foire aux questions relative à cette nouvelle action pour répondre aux principales questions qu’elles pourraient se poser.
Achats de billets sur Internet IP TRACKING
Plusieurs de nos adhérents ont vécu cette expérience :
Vous souhaitez acheter un billet d’avion, train ou tous types de voyage sur Internet et après des recherches sur plusieurs jours, à votre plus grande surprise, vous vous apercevez que la même prestation augmente au fil de vos connexions.
En fait, les sites que vous avez consultés à maintes reprises ont repéré votre adresse IP* et ainsi vous affiche un prix supérieur au fur et à mesure que vous effectuez la même recherche.
Cette méthode dénoncée par l’UFC s’appelle : l’IP Tracking ou traçage d’adresse IP
Ce système consiste à faire croire à l’internaute que lors de sa prochaine connexion, il y aura moins de places (donc plus chères) et l’incite à acheter tout de suite pour éviter toutes augmentations. Ainsi les prestataires de tourisme remarquent votre intérêt pour tel voyage et font augmenter les prix artificiellement pour vous forcer à commander rapidement.
* Une adresse IP est un numéro de connexion internet et peut se comparer à votre numéro de téléphone. Cette adresse est souvent fixe et donc facilement repérée par les sites que vous visitez.
Est-ce légal ?
Bien entendu, les associations de consommateurs dénoncent cette pratique visant à tromper le consommateur et utiliser à son insu ses données personnelles lire l’article et les conseils de l’association locale UFC que choisir Nouvelle Calédonie.
Voir le communiqué de presse « Résultat enquête 2014 de la CNIL et DGGCRF sur l’IP Tracking » sur le lien ci-dessous :
IP TRACKING Conclusion enquête DGGCRF & CNIL JANVIER 2014
– La meilleure solution est de débrancher sa box permettant ainsi lors de la reconnexion d’avoir une nouvelle adresse IP. Pas très pratique mais bon ! à défaut de mieux ?
– Utiliser plusieurs ordinateurs non connectés au même réseau.
– Utiliser la navigation privée
– Utiliser des moteurs de recherche réputés pour ne pas pister les internautes. QWANT, DUCKDUCKGO, IXQUICK. Là encore, rien n’oblige les sites visités à ne pas récupérer des données sur la navigation.
Dans nos rendez-vous conso « données perso » nous parlons de ce problème et apprenons à paramétrer ses outils informatiques.
L’adresse IP : c’est quoi ? « IP ou « Protocole informatique » : c’est un numéro d’identification de chaque appareil connecté à Internet. une sorte de carte d’identité qui identifie votre ordinateur et permet à certains sites ou agences de voyages de reconnaître et de repérer les utilisateurs potentiels, acheteurs et consommateurs.
Ce numéro d’identification donne la possibilité aux sites et agences de voyage de mémoriser et tracer les différentes recherches des internautes via leur ordinateur ou leur Smartphone et d’augmenter les prix des billets, d’hôtels ou séjours en fonction de leurs intérêts.