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Ordinateur

Feux de batteries quelques conseils
Le 28/02/25

Feux de batteries quelques conseils


Les batteries qui font fonctionner de nombreux appareils du quotidien provoquent de plus en plus d’incendies particulièrement dangereux. Voici comment s’en prémunir au...
Infos pratiques, Internet, Ordinateur
USURPATION D’IDENTITE = SPOOFING
Le 04/12/24

USURPATION D’IDENTITE = SPOOFING


*Spoofing traduction française USURPATION d’identité Le Spoofing est une technique consistant à envoyer un mail ou un appel téléphonique en se faisant passer pour une source...
Arnaques, Données perso, Internet
Les cookies : c’est quoi ? infos conso ufc que choisir
Le 11/03/24

Les cookies : c’est quoi ? infos conso ufc que choisir


Quelques infos et accès aux vidéos explicatives en fin de page. Les cookies : sont des petits fichiers temporaires que l'on vous propose d'accepter ou non lors de votre...
actualités, Internet, Ordinateur
Liste de numéros non surtaxés
Le 06/02/24

Liste de numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Ordinateur, telecommunications, téléphone
Quiz Internet et téléphonie mobile – en finir avec les idées reçues
Le 17/11/23

Quiz Internet et téléphonie mobile – en finir avec les idées reçues


L’UFC-Que Choisir de Caen, Bayeux, Lisieux vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des...
Guides divers, Ordinateur, telecommunications
Alerte à l’arnaque
Le 02/02/23

Alerte à l’arnaque


Des mails semblant provenir d'ENGIE vous proposent 25 ampoules LED ECO + 2 € C'est un mail frauduleux destiné à récupérer vos données (nom prénom adresse numéro carte bleue...
Arnaques, Données perso, Internet
Anti virus Kaspersky : plus le bienvenu…
Le 09/03/22

Anti virus Kaspersky : plus le bienvenu…


Au vu de la situation en Ukraine, les autorités françaises mettent en garde contre de potentielles attaques informatiques et alertent sur l’utilisation des logiciels de sécurité...
Achat en ligne, Données perso, Internet
Mails frauduleux : signalez de façon systématique
Le 01/02/22

Mails frauduleux : signalez de façon systématique


Les boites mails sont la cible des malfrats qui envoient des mails sous la forme suivante: "Quelqu'un a essayé d'entrer sur votre compte. Est-ce bien vous? si ce n'est pas le...
Données perso, Ordinateur
Cookies et données perso…Facebook et google sanctionnés
Le 29/01/22

Cookies et données perso…Facebook et google sanctionnés


La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) vient de sanctionner Google et Facebook à hauteur de 150 millions et de 60 millions d’euros respectivement....
Droits des consommateurs, Ordinateur
La garantie légale de conformité évolue
Le 04/01/22

La garantie légale de conformité évolue


À partir du 1er janvier 2022, la garantie légale de conformité évolue et couvrira aussi vos produits numériques : (Appareils connectés, applications mobiles, streaming, outils...
Achat en ligne, Commerce, e-commerce
Mails frauduleux signalez sur SIGNALSPAM
Le 15/10/21

Mails frauduleux signalez sur SIGNALSPAM


Notre association UFC QUE CHOISIR de CAEN reçoit beaucoup de plaintes à propos d'arnaques via les adresses mail. La personne reçoit un message sur sa boite mail qui lui promet...
Arnaques, Internet, Ordinateur
Fibre ou câble?
Le 22/10/20

Fibre ou câble?


Un opérateur peut-il vendre comme de la fibre optique une offre basée sur du câble coaxial ? La justice vient une fois de plus de répondre non ! SFR condamné pour...
Internet, Ordinateur
Le bon mot de passe
Le 25/07/20

Le bon mot de passe


Vous utilisez sans doute des mots de passe pour vos activités sur internet (messagerie, achats, banque...). Mais ces mots de passe sont-ils suffisamment sécurisés ? Réponses avec...
Achat en ligne, e-commerce, Infos pratiques
Confinement et cyber-malveillance
Le 03/05/20

Confinement et cyber-malveillance


Avec le confinement l'échange massif de données sur internet a entraîné l'apparition de nouvelles infractions. Pour répondre à cette nouvelle cybercriminalité, la police...
Achat en ligne, Arnaques, Démarchage
Données personnelles sur Androïd ou tablette
Le 16/07/19

Données personnelles sur Androïd ou tablette


L’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Google en raison de l’exploitation illégale des données personnelles de ses utilisateurs. Pourquoi une telle action ? Pour...
Données perso, Internet, Ordinateur
Achats de billets sur Internet IP TRACKING
Le 09/07/19

Achats de billets sur Internet IP TRACKING


Plusieurs de nos adhérents ont vécu cette expérience : Vous souhaitez acheter un billet d'avion, train ou tous types de voyage sur Internet et après des recherches sur...
Internet, Ordinateur
Ne dites pas « oui » à n’importe qui
Le 14/11/18

Ne dites pas « oui » à n’importe qui


L'UFC QUE CHOISIR lance le serious game (jeu sérieux) "J'accepte" pour sensibiliser les consommateurs aux bons réflexes en matière de protection des données personnelles. Cliquer...
Internet, Ordinateur
Sauvegardez vos données informatiques
Le 24/05/17

Sauvegardez vos données informatiques


Un disque dur en panne, un virus informatique, un smartphone qui prend l’eau et voilà vos documents, vos e-mails, vos photos définitivement perdus. Votre vie numérique est...
Données perso, Ordinateur
Protéger vos données personnelles
Le 03/08/16

Protéger vos données personnelles


Que choisir a réalisé une vidéo pour vous aider à protéger vos données personnelles sur Windows 10. Toutefois la personnalisation des paramètres ne supprime pas l'utilité d'un...
Données perso, Ordinateur

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