UFC-Que Choisir de Caen

Internet, Ordinateur

Achats de billets sur Internet IP TRACKING

Plusieurs de nos adhérents ont vécu cette expérience :

Vous souhaitez acheter un billet d’avion, train ou tous types de voyage sur Internet et après des recherches sur plusieurs jours, à votre plus grande surprise, vous vous apercevez que la même prestation augmente au fil de vos connexions.

En fait, les sites que vous avez consultés à maintes reprises ont repéré votre adresse IP* et ainsi vous affiche un prix supérieur au fur et à mesure que vous effectuez la même recherche.

Cette méthode dénoncée par l’UFC s’appelle :  l’IP Tracking ou traçage d’adresse IP

Ce système consiste à faire croire à l’internaute que lors de sa prochaine connexion, il y aura moins de places (donc plus chères) et l’incite à acheter tout de suite pour éviter toutes augmentations. Ainsi les prestataires de tourisme remarquent votre intérêt pour tel voyage et font augmenter les prix artificiellement pour vous forcer à commander rapidement.

* Une adresse IP est un numéro de connexion internet et peut se comparer à votre numéro de téléphone. Cette adresse est souvent fixe et donc facilement repérée par les sites que vous visitez.


Est-ce légal ?

Bien entendu, les associations de consommateurs dénoncent cette pratique visant à tromper le consommateur et utiliser à son insu ses données personnelles lire l’article et les conseils de l’association locale UFC que choisir Nouvelle Calédonie.


Voir le communiqué de presse « Résultat enquête 2014 de  la CNIL et DGGCRF sur l’IP Tracking » sur le lien ci-dessous :

IP TRACKING Conclusion enquête DGGCRF & CNIL JANVIER 2014


 Quelques conseils pour éviter le pistage :

– La meilleure solution est de débrancher sa box permettant ainsi lors de la  reconnexion d’avoir une nouvelle adresse IP. Pas très pratique mais bon !  à défaut de mieux ?

– Utiliser plusieurs ordinateurs non connectés au même réseau.

– Utiliser la navigation privée

– Utiliser des moteurs de recherche réputés pour ne pas pister les internautes. QWANT, DUCKDUCKGO, IXQUICK.  Là encore, rien n’oblige les sites visités à ne pas récupérer des données sur la navigation.

Dans nos rendez-vous conso « données perso » nous parlons de ce problème et apprenons à paramétrer ses outils informatiques.


 

L’adresse IP : c’est quoi ?  « IP ou « Protocole informatique » : c’est un numéro d’identification de chaque appareil connecté à Internet. une sorte de carte d’identité qui identifie votre ordinateur et permet à certains sites ou agences de voyages de reconnaître et de repérer les utilisateurs potentiels, acheteurs et consommateurs.

Ce numéro d’identification donne la possibilité aux sites et agences de voyage de mémoriser et tracer les différentes recherches des internautes via leur ordinateur ou leur Smartphone et d’augmenter les prix des billets, d’hôtels ou séjours en fonction de leurs intérêts.

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