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telecommunications

Feux de batteries quelques conseils
Le 28/02/25

Feux de batteries quelques conseils


Les batteries qui font fonctionner de nombreux appareils du quotidien provoquent de plus en plus d’incendies particulièrement dangereux. Voici comment s’en prémunir au...
Infos pratiques, Internet, Ordinateur
USURPATION D’IDENTITE = SPOOFING
Le 04/12/24

USURPATION D’IDENTITE = SPOOFING


*Spoofing traduction française USURPATION d’identité Le Spoofing est une technique consistant à envoyer un mail ou un appel téléphonique en se faisant passer pour une source...
Arnaques, Données perso, Internet
Les cookies : c’est quoi ? infos conso ufc que choisir
Le 11/03/24

Les cookies : c’est quoi ? infos conso ufc que choisir


Quelques infos et accès aux vidéos explicatives en fin de page. Les cookies : sont des petits fichiers temporaires que l'on vous propose d'accepter ou non lors de votre...
actualités, Internet, Ordinateur
Liste de numéros non surtaxés
Le 06/02/24

Liste de numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Ordinateur, telecommunications, téléphone
Démarchage téléphonique : nouvel outil UFC QUE CHOISIR
Le 21/12/23

Démarchage téléphonique : nouvel outil UFC QUE CHOISIR


9 français sur 10 disent être encore excédés par le démarchage intempestif malgré les inscriptions sur bloctel, les blocages de numéros sur smartphone ou...
Démarchage, téléphone
Quiz Internet et téléphonie mobile – en finir avec les idées reçues
Le 17/11/23

Quiz Internet et téléphonie mobile – en finir avec les idées reçues


L’UFC-Que Choisir de Caen, Bayeux, Lisieux vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des...
Guides divers, Ordinateur, telecommunications
Comparateur forfait mobile UFC que Choisir
Le 25/04/23

Comparateur forfait mobile UFC que Choisir


Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement, la quantité de données, la durée des appels, l’accès ou...
Guides divers, telecommunications, téléphone
Démarchage à partir du 1er mars 2023 nouvelles règles
Le 17/03/23

Démarchage à partir du 1er mars 2023 nouvelles règles


À partir du 1er mars 2023, le démarchage téléphonique des consommateurs sera autorisé uniquement : du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures....
Démarchage, téléphone
BLOCTEL s’inscrire par courrier ou en ligne
Le 16/03/23

BLOCTEL s’inscrire par courrier ou en ligne


Pour s'inscrire sur bloctel : suivre lien Pour les personnes qui n'ont pas internet l'inscription est possible par courrier. Il suffit d’envoyer sur papier libre les...
Démarchage, téléphone
Alerte à l’arnaque
Le 02/02/23

Alerte à l’arnaque


Des mails semblant provenir d'ENGIE vous proposent 25 ampoules LED ECO + 2 € C'est un mail frauduleux destiné à récupérer vos données (nom prénom adresse numéro carte bleue...
Arnaques, Données perso, Internet
INDEXIA SFAM
Le 24/01/23

INDEXIA SFAM


Vous avez un contrat dans l'une de ces sociétés du groupe INDEXIA anciennement SFAM et vous ne comprenez pas le détail des prélèvements opérés sur votre compte. Les contrats...
Assurances, Droits des consommateurs, téléphone
Maison connectée: Orange jette l’éponge…
Le 13/01/23

Maison connectée: Orange jette l’éponge…


Quelles conséquences pour l'utilisateur qui a fait confiance à Orange ? Si vous aviez choisi le service Maison connectée d’Orange pour gérer vos objets connectés à la maison,...
Données perso, Habitation, Internet
Appels téléphoniques depuis un pays étranger : nouvelles règles
Le 27/06/22

Appels téléphoniques depuis un pays étranger : nouvelles règles


Le 1er juillet 2022, un nouveau règlement entre en vigueur. Il doit notamment vous éviter certains désagréments lorsque vous téléphonez ou surfez sur votre mobile depuis les...
actualités, Guides divers, telecommunications
forfaits mobiles comparateur UFC QUE CHOISIR
Le 27/06/22

forfaits mobiles comparateur UFC QUE CHOISIR


Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement, la quantité de données, la durée des appels, l’accès ou...
Guides divers, telecommunications, téléphone
Arnaque : renouvellement carte vitale
Le 07/05/22

Arnaque : renouvellement carte vitale


Nous sommes tous concernés ! restons prudents. Les arnaqueurs se cachent derrière les coordonnées d'un service public pour vous extorquer des infos bancaires  ! après il est...
administration service public, Arnaques, Pièges et arnaques
Anti virus Kaspersky : plus le bienvenu…
Le 09/03/22

Anti virus Kaspersky : plus le bienvenu…


Au vu de la situation en Ukraine, les autorités françaises mettent en garde contre de potentielles attaques informatiques et alertent sur l’utilisation des logiciels de sécurité...
Achat en ligne, Données perso, Internet
Forfait mobile : comparateur gratuit
Le 02/03/22

Forfait mobile : comparateur gratuit


Choisissez le meilleur forfait avec ou sans engagement Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement,...
Infos pratiques, téléphone
Mails frauduleux : signalez de façon systématique
Le 01/02/22

Mails frauduleux : signalez de façon systématique


Les boites mails sont la cible des malfrats qui envoient des mails sous la forme suivante: "Quelqu'un a essayé d'entrer sur votre compte. Est-ce bien vous? si ce n'est pas le...
Données perso, Ordinateur
Cookies et données perso…Facebook et google sanctionnés
Le 29/01/22

Cookies et données perso…Facebook et google sanctionnés


La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) vient de sanctionner Google et Facebook à hauteur de 150 millions et de 60 millions d’euros respectivement....
Droits des consommateurs, Ordinateur
La garantie légale de conformité évolue
Le 04/01/22

La garantie légale de conformité évolue


À partir du 1er janvier 2022, la garantie légale de conformité évolue et couvrira aussi vos produits numériques : (Appareils connectés, applications mobiles, streaming, outils...
Achat en ligne, Commerce, e-commerce
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