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Guides divers

Train – Les droits des passagers
Le 30/06/25

Train – Les droits des passagers


Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
Guides divers, train, transports
Contrôle technique rechercher un centre et ses tarifs
Le 26/02/25

Contrôle technique rechercher un centre et ses tarifs


Quand faire le contrôle technique d'une voiture (VP) ou d'un camping-car de 3,5 t maximum (VASP) ? Où trouver un centre agréé ? Quel est le prix ? Quelles sont les fonctions...
Automobile, Guides divers
Que penser des labels dans l’alimentation
Le 03/09/24

Que penser des labels dans l’alimentation


Devant la kyrielle des labels apposés sur les produits alimentaires, tout est fait pour perdre le consommateur qui ne sait plus à quelle indication se fier. Voici quelques...
Alimentation, Commerce, Guides divers
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 01/06/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Droits des consommateurs, Guides divers
Le livret copro est disponible dans nos locaux
Le 12/04/24

Le livret copro est disponible dans nos locaux


Notre association UFC Que Choisir de Caen édite un livret écrit par Gérard Debout Conseiller litige à Caen Tout comprendre dans sa copropriété Vous souhaitez mieux comprendre le...
Copropriété, Guides divers, Vie de l'association
Complémentaire santé comparer
Le 18/03/24

Complémentaire santé comparer


Alors que les tarifs des complémentaires santé accusent des hausses records en 2024 (+10 % par rapport à 2023), l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une analyse...
Complémentaire santé, complémentaire santé, Guides divers
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 26/02/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Banque/credit/assurance, Guides divers
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 26/02/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
Arnaques, Banque/credit/assurance, Guides divers
Vous et votre distributeur d’eau 6 idées reçues
Le 11/12/23

Vous et votre distributeur d’eau 6 idées reçues


Problème de compteur, relevé d'eau, fuite d’eau, facture anormalement élevée, contrat d’abonnement... L’UFC-Que Choisir vous propose de faire un point sur la réglementation et de...
Eau/assainissement, Energie, Guides divers
Quiz Internet et téléphonie mobile – en finir avec les idées reçues
Le 17/11/23

Quiz Internet et téléphonie mobile – en finir avec les idées reçues


L’UFC-Que Choisir de Caen, Bayeux, Lisieux vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des...
Guides divers, Ordinateur, telecommunications
Faites vous dépanner pas arnaquer
Le 06/11/23

Faites vous dépanner pas arnaquer


Dépannage à  domicile comment se protéger des arnaques : perte de clé, porte claquée, fuite d’eau, panne d’électricité : dans l’urgence nous appelons les numéros du petit carton...
Assurances, Commerce, Droits des consommateurs
Prix des carburants
Le 07/10/23

Prix des carburants


Vous souhaitez connaitre le prix du carburant parmi les nombreuses stations réparties sur territoire que vous soyez en dehors de votre lieu de résidence ou non. Le service public...
Automobile, Carburants, Guides divers
Travaux rénovation : les 5 idées fausses
Le 26/05/23

Travaux rénovation : les 5 idées fausses


« Votre association locale vous propose « Les 5 idées fausses en matière de travaux » issues des appels et des questionnements de nos adhérents. En effet, chaque année, de...
Amélioration de l'habitat, Guides divers, Habitation
Comparateur forfait mobile UFC que Choisir
Le 25/04/23

Comparateur forfait mobile UFC que Choisir


Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement, la quantité de données, la durée des appels, l’accès ou...
Guides divers, telecommunications, téléphone
Carte officielle des auto-écoles
Le 03/02/23

Carte officielle des auto-écoles


Une carte nationale officielle des auto-écoles pour sélectionner celle adaptée à son profil d'apprentissage à la conduite Le passage du permis de conduire ouvre des...
Auto-écoles, Automobile, Guides divers
Achats en magasin ou Internet
Le 26/11/22

Achats en magasin ou Internet


Vos questions les réponses de UFC Que Choisir Affichage des prix erroné, moyens de paiement refusés, promotion non appliquée… l’achat en magasin ou sur Internet peut...
Commerce, Guides divers
Arnaques : redoublons de vigilance
Le 25/11/22

Arnaques : redoublons de vigilance


A l'approche des fêtes, informez vos proches devant la recrudescence des arnaques via Internet mais pas que ! Faux sites de ventes, faux sites bancaires, faux calendriers, faux...
Achat en ligne, Arnaques, Données perso
Fraude bancaire : top 5 des arnaques
Le 19/10/22

Fraude bancaire : top 5 des arnaques


Notre association UFC QUE CHOISIR de CAEN vous propose un livret pour apprendre à vous protéger contre les fraudes bancaires Qu’est-ce que c’est ? Comment vous en...
Arnaques, Banque/credit/assurance, Droits des consommateurs
Foire de Caen : Attention au droit de rétractation
Le 18/09/22

Foire de Caen : Attention au droit de rétractation


Petit rappel Les achats à la foire sont fermes et définitifs. Il n'y a pas de droit de rétractation sauf pour les ventes à crédit. consulter notre guide édition 2020 et...
Commerce, Guides divers
Appels téléphoniques depuis un pays étranger : nouvelles règles
Le 27/06/22

Appels téléphoniques depuis un pays étranger : nouvelles règles


Le 1er juillet 2022, un nouveau règlement entre en vigueur. Il doit notamment vous éviter certains désagréments lorsque vous téléphonez ou surfez sur votre mobile depuis les...
actualités, Guides divers, telecommunications
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