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Guides divers

Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Le 03/08/25

Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas


Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des litiges....
Banque/credit/assurance, Guides divers
Faites vous dépanner pas arnaquer
Le 20/07/25

Faites vous dépanner pas arnaquer


Dépannage à  domicile comment se protéger des arnaques : perte de clé, porte claquée, fuite d’eau, panne d’électricité : dans l’urgence nous appelons les numéros du petit carton...
Assurances, Commerce, Droits des consommateurs
Train – Les droits des passagers
Le 30/06/25

Train – Les droits des passagers


Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
Guides divers, train, transports
Que penser des labels dans l’alimentation
Le 03/09/24

Que penser des labels dans l’alimentation


Devant la kyrielle des labels apposés sur les produits alimentaires, tout est fait pour perdre le consommateur qui ne sait plus à quelle indication se fier. Voici quelques...
Alimentation, Commerce, Guides divers
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 01/06/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Droits des consommateurs, Guides divers
Le livret copro est disponible dans nos locaux
Le 12/04/24

Le livret copro est disponible dans nos locaux


Notre association UFC Que Choisir de Caen édite un livret écrit par Gérard Debout Conseiller litige à Caen Tout comprendre dans sa copropriété Vous souhaitez mieux comprendre le...
Copropriété, Guides divers, Vie de l'association
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 26/02/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Banque/credit/assurance, Guides divers
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 26/02/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
Arnaques, Banque/credit/assurance, Guides divers
Vous et votre distributeur d’eau 6 idées reçues
Le 11/12/23

Vous et votre distributeur d’eau 6 idées reçues


Problème de compteur, relevé d'eau, fuite d’eau, facture anormalement élevée, contrat d’abonnement... L’UFC-Que Choisir vous propose de faire un point sur la réglementation et de...
Eau/assainissement, Energie, Guides divers
Quiz Internet et téléphonie mobile – en finir avec les idées reçues
Le 17/11/23

Quiz Internet et téléphonie mobile – en finir avec les idées reçues


L’UFC-Que Choisir de Caen, Bayeux, Lisieux vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des...
Guides divers, Ordinateur, telecommunications
Prix des carburants
Le 07/10/23

Prix des carburants


Vous souhaitez connaitre le prix du carburant parmi les nombreuses stations réparties sur territoire que vous soyez en dehors de votre lieu de résidence ou non. Le service public...
Automobile, Carburants, Guides divers
Travaux rénovation : les 5 idées fausses
Le 26/05/23

Travaux rénovation : les 5 idées fausses


« Votre association locale vous propose « Les 5 idées fausses en matière de travaux » issues des appels et des questionnements de nos adhérents. En effet, chaque année, de...
Amélioration de l'habitat, Guides divers, Habitation
Achats en magasin ou Internet
Le 26/11/22

Achats en magasin ou Internet


Vos questions les réponses de UFC Que Choisir Affichage des prix erroné, moyens de paiement refusés, promotion non appliquée… l’achat en magasin ou sur Internet peut...
Commerce, Guides divers
Arnaques : redoublons de vigilance
Le 25/11/22

Arnaques : redoublons de vigilance


A l'approche des fêtes, informez vos proches devant la recrudescence des arnaques via Internet mais pas que ! Faux sites de ventes, faux sites bancaires, faux calendriers, faux...
Achat en ligne, Arnaques, Données perso
Fraude bancaire : top 5 des arnaques
Le 19/10/22

Fraude bancaire : top 5 des arnaques


Notre association UFC QUE CHOISIR de CAEN vous propose un livret pour apprendre à vous protéger contre les fraudes bancaires Qu’est-ce que c’est ? Comment vous en...
Arnaques, Banque/credit/assurance, Droits des consommateurs
Foire de Caen : Attention au droit de rétractation
Le 18/09/22

Foire de Caen : Attention au droit de rétractation


Petit rappel Les achats à la foire sont fermes et définitifs. Il n'y a pas de droit de rétractation sauf pour les ventes à crédit. consulter notre guide édition 2020 et...
Commerce, Guides divers
Appels téléphoniques depuis un pays étranger : nouvelles règles
Le 27/06/22

Appels téléphoniques depuis un pays étranger : nouvelles règles


Le 1er juillet 2022, un nouveau règlement entre en vigueur. Il doit notamment vous éviter certains désagréments lorsque vous téléphonez ou surfez sur votre mobile depuis les...
actualités, Guides divers, telecommunications
Achetez et mangez selon la saison
Le 01/04/22

Achetez et mangez selon la saison


Aujourd'hui on peut trouver des produits frais sur les étals toute l'année et, on a tendance à oublier les saisons. Cependant on est souvent déçu par le prix et le...
Guides divers, Nutrition/qualité alimentaire
MOBILITE CAEN LA MER TWISTO
Le 18/11/21

MOBILITE CAEN LA MER TWISTO


Les personnes qui souhaitent se déplacer dans la zone des communes de Caen la mer bénéficient de services encore trop méconnus. Ces services fonctionnent sur inscription puis sur...
Guides divers, Infos pratiques, Services
Accès aux services publics Calvados
Le 16/01/21

Accès aux services publics Calvados


Les Points info 14 participent à la politique départementale d’amélioration de l’accès aux services publics. Ils permettent en effet aux usager·ère·s éloignés des services d’avoir...
Administration, administration service public, Guides divers
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