> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

NOS DERNIERS ARTICLES

Achats de billets sur Internet IP TRACKING
Le 09/07/19

Achats de billets sur Internet IP TRACKING


Plusieurs de nos adhérents ont vécu cette expérience : Vous souhaitez acheter un billet d'avion, train ou tous types de voyage sur Internet et après des recherches sur...
Internet, Ordinateur
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 27/06/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Commerce, Guides divers, Infos pratiques
TRANQUILITÉ VACANCES
Le 20/06/19

TRANQUILITÉ VACANCES


Connaissez-vous « l'opération tranquillité vacances » ? La gendarmerie nationale, une fois alertée, veille sur votre logement laissé vide pendant votre absence. Avant de...
Habitat, Infos pratiques, Services
Le délai de livraison est dépassé
Le 11/06/19

Le délai de livraison est dépassé


J’ai commandé sur Internet, j’ai payé, l’article n’est pas livré à la date prévue sur le bon de commande. Que puis-je faire ? Cette question nous est posée de plus en plus...
Achat en ligne, Commerce, Infos pratiques
VOL RETARDÉ ANNULÉ
Le 17/05/19

VOL RETARDÉ ANNULÉ


Votre avion annulé retardé, ne laissez plus s'envoler vos indemnités. Le service Indemnit’Air, lancé par l’UFC-Que Choisir, consiste à aider les passagers aériens victimes de...
Avion, Loisirs/vacances, transports
Facture d’eau attention aux fuites
Le 30/04/19

Facture d’eau attention aux fuites


Attention aux risques de fuites d'eau : vous pouvez être tenu pour responsable en cas de non respect de l'avis du fournisseur d'eau surtout si celui-ci vous à prévenu que votre...
Eau/assainissement, Environnement/Energie, Habitat
Enquête Rénovation énergétique
Le 16/04/19

Enquête Rénovation énergétique


Alors que le Ministre de la Transition écologique et solidaire doit présenter prochainement son projet de loi Energie-Climat dans le cadre de la programmation pluriannuelle de...
Enquêtes, Habitat, Rénovation énergétique
Tous concernés
Le 04/04/19

Tous concernés


VOIR LA VIDEO mise à jour avril 2019  
Vidéo
Papiers administratifs : gratuit? ou payant?
Le 26/03/19

Papiers administratifs : gratuit? ou payant?


Consommateurs restez vigilants afin d'éviter des frais pour des documents distribués gratuitement par les services d'état à ne pas confondre avec les sites payants qui utilisent...
Administration, administration service public, Arnaques
Le scanathon des produits cosmétiques suite
Le 25/03/19

Le scanathon des produits cosmétiques suite


Grâce à vos contributions, notre liste des produits cosmétiques renfermant un ou plusieurs ingrédients indésirables s’est enrichie de jour en jour pour atteindre aujourd’hui...
Sante/Hygiène/Bien-être
Consommateurs contribuez au grand débat national
Le 05/02/19

Consommateurs contribuez au grand débat national


L’UFC-Que Choisir prend part au Grand débat national en vous soumettant 12 mesures qui non seulement feraient du bien à vos finances mais favoriseraient une société plus...
Enquêtes
UFC Que Choisir invité sur France 3 Normandie
Le 18/01/19

UFC Que Choisir invité sur France 3 Normandie


Daniel BOUCHARD, de l'UFC Que Choisir de Caen a été l'invité de l'émission "Ensemble, c'est mieux" diffusée lundi  21 janvier 2019 sur France 3 TV,  de 11h50 à 12h50. Plusieurs...
Commerce, Medias, Soldes
Papiers d’identité en ligne. Attention aux sites payants
Le 21/12/18

Papiers d’identité en ligne. Attention aux sites payants


La plupart des démarches administratives peuvent se faire gratuitement en ligne sur les sites officiels de l'administration française. Il existe néanmoins des sites privés...
Administration, Arnaques
Démarchage Nos astuces
Le 10/12/18

Démarchage Nos astuces


Les astuces de l’UFC-Que Choisir de CAEN en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir de CAEN propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage. Qui n’a pas été...
Démarchage, Guides divers
Ne dites pas « oui » à n’importe qui
Le 14/11/18

Ne dites pas « oui » à n’importe qui


L'UFC QUE CHOISIR lance le serious game (jeu sérieux) "J'accepte" pour sensibiliser les consommateurs aux bons réflexes en matière de protection des données personnelles. Cliquer...
Internet, Ordinateur
Fraude à la carte bancaire
Le 12/11/18

Fraude à la carte bancaire


Vous êtes victime d’une fraude à la carte bancaire ? Grâce à Perceval, vous pouvez désormais signaler le détournement de vos données bancaires directement en ligne. Jusqu'à ce...
Arnaques, Banque/credit/assurance, Commerce
Enquête Grandes surfaces 2018
Le 11/07/18

Enquête Grandes surfaces 2018


Notre enquête "prix grandes surfaces" réalisée entre le 20 janvier et le 3 février 2018 sur 82 produits de grandes marques et de marques distributeurs d'une valeur moyenne de...
Commerce, Enquêtes
Démarchage téléphonique la colère monte
Le 29/06/18

Démarchage téléphonique la colère monte


Beaucoup trop de plaintes sur le démarchage téléphonique et la loi qui ne suit pas.... A l'heure où notre association reçoit toutes les semaines, au moins une victime de...
Démarchage, téléphone
Les règlementations de votre habitat « Normes », « Label », « Certifications »
Le 29/06/18

Les règlementations de votre habitat « Normes », « Label », « Certifications »


L'association Qualitel a publié une petite vidéo de 2mn30 à l'attention des professionnels et particuliers sur le thème Qu’est-ce qu’une norme ? Qu’est-ce qu’un label ? ...
Construction, Habitat
Interdire le glyphosate Signez la pétition UFC QUE CHOISIR
Le 25/05/18

Interdire le glyphosate Signez la pétition UFC QUE CHOISIR


La France doit respecter son engagement de sortir du glyphosate en 3 ans, au plus tard fin 2020 Les arguments ne manquent pas pour faire interdire le glyphosate sans attendre :...
Environnement/Energie, Sante/Hygiène/Bien-être
<< Page précédentePage suivante >>

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.