BULLETIN de l’AL CAEN

Le bulletin de l’Association Locale de Caen.

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Les anciennes publications sont disponibles à l’association et sur cette page en ligne.

Sommaire du numéro 186 mars 2024

• Le mot du président – dernier bulletin papier
• Les données perso – cyberattaque, quiz des fraudes bancaires
• Banques – frais bancaires de succession
• Énergie – prix du gaz
• Invitation Assemblée Générale
• Santé – usagers connaissez-vous vos droits?
• Jouons conso – mots croisés thème louer acheter sa voiture
• Lecture – les guides de l’UFC Que Choisir, chiffres utiles

Lire le bulletin n° 186 mars 2024

Sommaire du numéro 185 décembre 2023

• Le mot du président – Merci à toute notre équipe
• Nos actions – pénurie des médecins, au plus près des consommateurs
• Nos affaires gagnées – foires et salons, petits litiges, petits ennuis
• Courrier des adhérents – les tickets de caisse, j’ai changé d’avis, la Corse à bon prix
• Alerte – inflation des produits alimentaires
• Jouons conso – mots croisés de FB et DD, thème conso :  juridique
• Lecture  – les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

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Sommaire du numéro 184 septembre 2023

• Le mot du président – Apprendre à consommer responsable
• Copropriété suite – Travaux et contrats de maintenance
• Obsolescence – Bonus réparation, indice de réparabilité
• Histoire d’adhérents – Box orange, facture ENI
• Automobile – Facture Carglass, achat véhicule neuf
• Jouons conso : Divers-conso
• Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

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Sommaire du numéro 183 juin 2023

• Le mot du président  : Une nouvelle antenne de l’AL de Caen à Bayeux dès juillet 2023
• Copropriété suite : le syndic rend des comptes
• Assurances : voyager à l’étranger, assurance, carte débit crédit
• Argent :la monnaie numérique, fiscalité des bitcoins, la fin du tarif règlementé du gaz
• Jouons conso : les circuits courts
• Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

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Sommaire du numéro 182 Mars 2023

• Le mot du président : vigilance hausses de prix
• Commerce : la réduflation ou downsizing
• Assurances : Indexia (SFAM)
• Copropriété : le syndic de copro,fiscalité : les biens immobiliers
• Alimentation santé : Dates limites de consommation : DDM et DLC
• Vie pratique : la fin du timbre rouge, la e-lettre, la vignette auto propre
• Jouons conso : Les sports
• Lecture : les guides de UFC Que Choisir, les chiffres utiles

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Sommaire du numéro 181 Décembre 2022

• Édito : nouveau président
• Finances : les aides énergie, l’inclusion financière
• Copropriété : l’Assemblée Générale des copro…
• Nutrition : affichez le nutriscore
• Commerce : infos arnaques
• Jouons conso : grandes surfaces commerciales
• Lecture : les guides de UFC Que Choisir, les chiffres utiles

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Sommaire du numéro 180 septembre 2022

• Édito : repensons notre consommation
• Banques : l’inclusion financière, le droit au compte
• Transport :Vos droits, location de voiture
• Copropriété suite : le droit des copropriétaires
• Vie de l’association : la journée festive, la culture du lin
• Jouons conso : la grille des bénévoles : thème conso : Logement travaux
• Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

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Sommaire du numéro 179 juin 2022

• Édito : les tickets de caisse
• Assemblée Générale : compte rendu
• Habitat : la copropriété, les locations saisonnières
• Banques finances : les pièges de la vente en ligne, arnaques au faux chèque
• Jouons conso : les mots croisés de DD et FB thème conso : Banques
• Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

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Sommaire du numéro 178 mars 2022

• Édito : quelques heures de bénévolat
• Assemblée Générale : invitation
• Internet : les cookies, être tracé ou payer, Facebook et Google sanctionnés,
• Non a la fracture numérique
• Commerce : auto, acheter ou louer, indice de réparabilité
• Cadeaux payants : pratiques commerciales douteuses
• Les adhérents nous écrivent : le prix de la tranquillité, infos sensibles, rendez-nous les touches
• Jouons conso : les mots croisés de DD et FB thème conso : les achats sur Internet
• Lecture : les guides UFC Que Choisir, chiffres utiles

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Sommaire du numéro 177 décembre 2021

• Édito : Serons nous confinés à Noël?
• Assemblée Générale : compte rendu.
• Énergie : le point sur votre contrat électricité.
• Transports : péages autoroute, mobilité Caen la mer, auto  ou taxi.
• Commerce : les paiements en espèces.
• Histoire d’adhérents : nutriscore, RGPD, parcmètres escrocs.
• Jouons conso : mots croisés de DD et FB : thème conso : les télécoms.
• Lecture : les guides UFCQC, rénovation.

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Sommaire du numéro 176 septembre 2021 

•  Édito : Les 70 ans de l’UFC.
• Commerce : les Foires et Salons, sachez déjouer les pièges, les tickets de caisse.
• Cuisine aménagée : Que vaut Ixina?
• Actualités : La nouvelle carte d’identité, Prime à la conversion vélos, Kit vélos électriques.
• Logement : chambre étudiant, la colocation.
• Jouons conso : les mots croisés de DD et FB : les Foires et Salons.
• Lecture : les guides UFCQC, Le tiers payant.

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             Sommaire du numéro 175 Juin 2021

• Édito   : Covid19 – Une aubaine pour les arnaqueurs.
• Concours photo photogachis : les résultats du 1er niveau du concours.
• Les achats en ligne  : Drop-shipping, les sites frauduleux, nos réponses.
• Arnaques téléphone : faux techniciens orange, faux opérateurs ENGIE.
• Arnaques : mini crédits factures salées.
• Jouons conso : les mots croisés de DD et FB thème conso : les vacances.
• Lecture : les guides UFCQC, bilan du Nutriscore.

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Sommaire du numéro 174 mars  2021

• Édito   : 70 ans à vos côtés
• Argent : les crédits impayés, les sociétés de recouvrement, les arnaques au rachat de créditsSanté : Complémentaires santé
• Énergie : la fin des chaudières à fioul
• histoire d’adhérent : les achats sur Internet
• Jouons conso : les termes juridiques
• Assemblée Générale invitation
• les chiffres utiles

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Sommaire du numéro 173 Décembre 2020

Ne pourra être expédié qu’en janvier 2021 en raison des règles sanitaires

• Édito : Consom’acteur
• Assemblée Générale : Compte rendu
• Environnement  : Le meilleur déchet…
• Tri sélectif: les pictogrammes, l’amélioration du tri pour les usagers
• Énergie : la fin du tarif règlementé
• Jouons conso  : Les arnaques en mots croisés de DD et FB
• Les chiffres utiles

Lire le bulletin numéro 173 décembre 2020

Sommaire du numéro 172 Septembre 2020

• Édito : Consommons responsable
• Environnement  : Les déchets à risques
• Habitat : Construire sa maison, acheter son terrain
• Transports : Protégez votre vélo du vol
• Affaires gagnées : Petits litiges, petits ennuis
• Jouons thème conso  : Les assurances, les mots croisés de DD
• Les chiffres utiles

Lire le bulletin numéro 172 septembre 2020

Sommaire du numéro 171 Juin/Juillet 2020

parution le 2 juillet 2020 (retard lié au confinement)

• Édito : Confinés, dé-confinés
• La Covid-19 : Répercussion sur la consommation
• Questions d’assurance : Le constat et le e-constat, le covoiturage, L’assurance en ligne
• Communiqué : Rétrocession prime assurance, Énergie ma « prime renov »
• Nos lecteurs nous écrivent : Les dons oui! mais, ma French Bank, produit made in quoi ?
• Jouons un peu : les mots croisés
• Les chiffres utiles

Lire le bulletin numéro 171 juin 2020

Sommaire du numéro 170 mars 2020

• Édito : Qui perd gagne….
• Les voyages en avion : Les réservations précautions et recours
• Commerce : Charge back, Lastminute
• Santé : Reste à charge 0€, les génériques
• Les adhérents nous écrivent : Démarchage pétition, Spam vocal, Isolation 1€
• Nos litiges résolus : Pénalités sans promo, Vente forcée, Bus fantôme, Chauffe-eau
• Jouons un peu : les mots croisés
• Les chiffres utiles

Lire le bulletin numéro 170 mars 2020

Sommaire du numéro 169 Décembre 2019

• Édito : Consommons… mais
• Achats : Les vélos électriques, les assurances
• Après la foire : Signer c’est s’engager, comment berner le consommateur, comment contourner la loi
• Histoire d’adhérents : Cadeaux promos, bracelet incompris, pas tous des pigeons
• Qualité nutritionnelle :  Pétition européenne le Nutriscore, Les achats en vrac
• Commerce : Carte bancaire, les soldes d’hiver
• Jouons un peu : les mots croisés
• Les chiffres utiles

Lire le bulletin n° 169 décembre 2019

Sommaire du numéro 168 septembre 2019

• Édito :  les vacances l’été
• Transports : Le train et le médiateur, les bus et TWISTO, les avions en retard
• E-commerce : IP-TRACKING Quèsaco, délais de livraison, la FNAC ne respecte pas ses prix
• Les vacances l’assurance :  opération « tranquillité vacances, les vols de bijoux
• Vie de l’Association  :  Assemblée Générale : Compte rendu
• Jouons un peu : les mots croisés
• Les chiffres utiles

Lire le bulletin n°167 septembre 2019

Sommaire du numéro 166 mars 2019

• Édito : Le printemps : envie de bouger
• Êtes-vous un consommateur averti ? petit quizz
• Nos enquêtes : Marchés et super marchés.
• Location de voiture : Les mauvaises surprises, carte bleue « crédit » ou « débit.
• Logement : Le point sur les CEE.
• Vie de l’association : Invitation à notre Assemblée Générale
• Jouons un peu : Mots croisés.
• Les chiffres utiles.

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Sommaire du numéro 165 décembre 2018

Fermeture de nos bureaux période de Noël du 22/12 au 01/19 inclus

• Édito : Bientôt Noël.
• Êtes-vous un consommateur averti ? petit quizz
• Nos litiges résolus : TVA récupérée. Se rétracter après un achat. Défaut d’allumage du poêle. Le poteau qui dure. Facture salée.
• Énergie : Coupure d’électricité. Le chèque énergie.
• Comprendre : La fin du téléphone fixe.
• Courrier des adhérents : Pas de bol. Les pièces détachées.
• Vie de l’association : Retour des mots croisés.
• Les chiffres utiles

Lire le bulletin n°165 décembre 2018

Sommaire du numéro 164 Septembre 2018

• Édito : Avec la rentrée les bonnes résolutions.
• Êtes-vous un consommateur averti ? petit quizz
• Déjouez pièges et arnaques : Les rendez-vous conso, Fraude à la carte bancaire, Hameçonnage.
• Le guide de la rentrée : Foires et Salons.
• Enquête prix : Hyper, Supermarchés et drives
• Vie de l’association : Journée festive des bénévoles.
• Mots croisés : pas de grille sur ce numéro, Réponse du n°163
• Les chiffres utiles

Lire le bulletin n° 164 septembre 2018

Sommaire du bulletin n°163 Juin 2018

• Édito : Votre avis nous intéresse
• Êtes-vous un consommateur averti ? petit quizz
• Assemblée Générale : Compte rendu
• Rénovation énergétique 1 : Isoler sa maison, 0€ Arnaques ou pas
• Rénovation énergétique 2 : Le certificat économie d’énergie. RGE
• Rénovation énergétique 3 : Halte au démarchage
• Téléphonie : Y-aurait-il un problème chez SFR ?, clauses abusives
• Vie de l’association : Rendez-vous conso, s’approvisionner en circuit court
• Jouons un peu.
• Les chiffres utiles

Lire le bulletin n° 163 Juin 2018

Sommaire du bulletin n°162 Février 2018

• Êtes-vous un consommateur averti? petit quizz
• Édito: Merci aux généreux donateurs.
• Banque : Le découvert ça coûte cher.
• Automobile : Louer ou acheter son auto. Louer à l’étranger.
• Assurance : Contrats en déshérence. Assurance emprunteur.
• Le courrier des adhérents : Histoire de taxi. Le cachet qui passe mal. Made in où?
• Santé : Lactalis. Complémentaire santé.
• Invitation à notre Assemblée Générale.
• Jouons un peu.
• Les chiffres utiles.

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Sommaire du bulletin n°161  Octobre 2017  

• Êtes-vous un consommateur averti? petit quizz : Questionnaire à partir des plaquettes conso créées par notre fédération.
• Edito: Décisions regrettables.
• Vie de l’association : Nous vous aidons, aidez nous.
• Enquête : Le bio vaut-il le coup?
• Décrypter: Les contrats obsèques. Les pompes funèbres.
• Environnement : Le recyclage, l’incinération. Le tri sélectif.
• Achats sur internet : Les coffrets cadeau.
• Histoires d’adhérents : Le piratage des boites mails.
• Les mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
• Les chiffres utiles.

Lire le bulletin n° 161 Octobre 2017

Sommaire du bulletin n°160  juin 2017  

• Petit quizz du consommateur averti.
• EDITO Réparer au lieu de jeter.
• Vie de l’association : compte rendu de l’Assemblée Générale.
• Enquête : La fin de l’obsolescence, les pièces détachées, les garanties, les sites internet, les parapharmacies.
• Infos pratiques :Organiser ses vacances.
• Histoire de nos adhérents : Démarchage téléphonique, Démarchage frauduleux.
• Vie de l’association
• Les mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
• Les chiffres utiles.

Lire le bulletin n° 160 juin 2017

Sommaire du bulletin n°159  février 2017

• Édito : Nouvelle année nouvelle résolution
• Commerce : Nouveaux droits – les soldes
• Enquête : Les auto-écoles
• Assurance : La preuve – Conducteurs sans permis -Conducteurs sans assurance – Bonus/malus – Quel tarif?
• Arnaques : Hameçonnage – Ping call – Mails frauduleux
• Vie de l’association : Assemblée générale le 14 mars 2017
• Mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
• Les chiffres utiles.

Lire le bulletin n°159 Février 2017

Sommaire du bulletin n° 158 Octobre 2016

• Édito : Depuis 40 ans…
• Vie de l’association : le site web de l’AL.
• Achats sur Internet : Groupon.
• Copropriété : Charges de chauffage collectif le nouveau décret.
• Les jouets : La qualité, la sécurité.
• La conso en dessin : Exposition de dessins de Robert ROCHARD, bénévole dans notre AL.
• Les allergènes : Allergènes alimentaires, produits d’hygiène.
• Fournitures scolaires : Des substances indésirables.
• Enquête : Prix dans les grandes surfaces
• Mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
• Les chiffres utiles :

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Sommaire du bulletin juin 2016 n°157

• Édito : Bilan année 2015.
• Assemblée Générale : Bilan, rapports d’activité.
• Les garanties : légales de conformité, délivrance conforme, des vices cachés.
• Logement: Accès à la location, travaux, utilité du devis.
• Enquête : Maison de retraite, hébergement de la personne âgée.
• Nos adhérents nous écrivent : Pratiques commerciales illégales, vous avez dit économie…
• Vie Quotidienne : Les documents à conserver.
•  Mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
• Les chiffres utiles.

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Sommaire du bulletin février 2016 n° 156

• Édito : Grande consultation des consommateurs.
• Pratiques commerciales : Agressives, déloyales.
• Conso pratique : les compteurs Linky, TNT Télévision.
• Déménager: Comment choisir son déménageur.
• Enquête Prix: Le marché se concentre, Résultats locaux.
• Banque : Découvert, assureur emprunteur.
• Normes anti-pollution : Affaire Wolkswagen, Affaire Renault.
• Vie quotidienne : Stationnement des personnes handicapées, Cyclamed.
• Assemblée Générale, invitations.
•  Mots croisés : Auteur F.Bordier bénévole.
• Les chiffres utiles.

Lire le bulletin n°156 de février 2016