UFC Que Choisir invité sur France 3 Normandie
Daniel BOUCHARD, de l’UFC Que Choisir de Caen a été l’invité de l’émission « Ensemble, c’est mieux » diffusée lundi 21 janvier 2019 sur France 3 TV, de 11h50 à 12h50.
Plusieurs thèmes ont été abordés dont les soldes. Avant de visionner la vidéo en replay, lire le rectificatif ci-dessous.
Rectificatif concernant la reprise des achats.
« La règle pour la vente des produits soldés en magasin : c’est ni repris ni échangé, cependant le vendeur peut à titre commercial accepter de reprendre ou d’échanger l’article si vous changez d’avis (par exemple si la taille, la coupe ou la couleur ne vous plaisent pas).
Cependant, le commerçant est tenu d’échanger ou de rembourser un article en cas de vice caché (défaut invisible lors de l’achat, défaut de fabrication…)
Le commerçant doit répondre également des défauts de conformité de l’article vendu, qui sont présumés exister antérieurement à la vente, s’ils apparaissent dans un délai de 2 ans à compter de la livraison du bien.
Sur Internet, les articles achetés en solde bénéficient aussi du droit de rétractation de 14 jours à compter de la vente. L’acheteur pourra ainsi échanger son article ou être remboursé sans pénalités et sans avoir à justifier sa décision. »
Revoir les vidéos de l’émission du 21 janvier 2019 avec notre intervention:
